岳阳市政府领导，我是岳阳市枫桥湖路市中医院对面嘉信嘉园小区代表，我们入住小区己经有两年半了，有几个问题咨询和请政府协调解决。一是小区居民无路进入，我小区正大门被绿化带花池阻挡，无路进出，只能从两侧进入，而左边是商贸城，右边是停车场，车辆繁多，路口狭窄，进出很不安全，我们找开发商无数次开路，开发商以无线缴纳各种费用为由而推脱，几次差点造成群体斗殴事件，我们很多业主要求组织去市政府告开发商，由于近期我小区己成立业主委员会，通过做工作才缓和，现在由业主委员会代表找政府协调解决。二是我小区处有一块三不像的花池，阻碍了通行，希望折除，方便老百姓通行。三是入住快三年，房产证还不知道什么时候办好。请求市政府帮忙协调解决以上问题。

岳阳市嘉信嘉园全体业主

2015年9月16日

你好，

来信收悉，回复如下：

有关房产办证问题：

1、嘉信嘉园已办房产总证，办理分户证没有法律障碍。

2、办理分户证依申请登记。

3、产权登记发证部门已督促开发企业尽快办理房产分证，开发企业承诺两个月办结。

小区无路进出和小区内公共建筑能否拆除问题建议向规划部门咨询。

岳阳市嘉信家园业主：

您在市长信箱的来信我局已收悉，现将您反映的问题回复如下：

一、出入口的问题

“嘉信家园”项目由四化建公司委托岳阳嘉信家园房地开发有限公司开发建设，用于安置四化建公司的拆迁安置户，该项目定性为经济适用房项目，同时为解决四化建公司住集体宿舍的困难拆迁户，还配置了144户廉租房。该项目《国有土地使用证》（岳市国用2011第00085号）确定使用权面积16038㎡，使用权定性为划拨国有城镇住宅用地。

2011年4月8日，我局批准“嘉信嘉园”小区修建性详细规划方案。该方案中，在小区临路的东侧设置了一个机动车出入口，仅用于人行进入，在规划设计上没有与枫桥湖路联通。业主们反映的小区西侧的入口，不在嘉信小区的用地范围内，属于宏方公司市场入口。嘉信公司申请规划验收时，其入口与规划审批要求一致。

二、关于花池的问题

在规划方案阶段，为了满足小区的景观环境要求，在小区内配置了空间绿地与集中绿地。如若业主们建议拆除，可前往园林部门咨询办理。