根据了解：湘太园骆先生于2013年8月26日向社区反映7楼杨老师家中厨房漏水到他家，社区工作人员到骆先生家里查看，并出面协调，已修复。事后骆先生写信给市长信箱反映楼上又在漏水，我办岳荣社区工作人员分别于10月31日、11月4日、11月5日向杨老师和骆先生打电话或上门与他们进行协商，都未果。11月5日晚上社区万主任打电话给杨老师和骆先生要他们明天早上到社区为漏水一事进行协商，结果杨老师没来，在华容上班晚上回家。11月6日晚上岳荣社区万主任再次赶到杨老师和骆先生家中进行协调，经过耐心劝导和做工作，杨老师答应修复漏水的地方。事后我们也与骆先生取得联系，并告知处理结果，表示非常感谢！