现在已是三伏天了。前一段搭帮老天爷下了一点雨，气温没有像往年飚得那样高，可是空气因此湿度都在80-90%之间，人的体感温度比干球温度要高出两、三度，使人感到非常闷热。所以前一段不断有市民投诉公交车不开空调的问题。

进入七月后，每天的气温基本上都在27-34度之间了。可是依然还有不少公交车早班车不开空调。今天早上六点半，气温27度，10路没有开空调，6点45,29路没有开空调（其他车没有体验，不好妄说）。这是否恰当呢？是否公司有规定？

以前公交车夏季、冬季开空调，公交收费2元/人，春、秋季公交收费1.5元/人，那时所有空调车都能按时启动。现在一年四季都收2元/人，按理说公交公司获利大了，反倒空调开得不如以前爽快了。公交公司你是如何想的？

此信不要回复。

心中有市民您好：

您所反映的问题已收悉，感谢您对公交的关心、支持与理解。我司服务规定，室外温度超过26度（含26度）不论早晚必须开启空调，公司已向各线驾驶员下发了高温天气必须开启空调的整改通知，对违反规定的一经查实，都会按公司规章制度进行严肃处理。同时也提醒乘客注意，如有服务投诉，请记住时间，地点和车牌号码以便查实。

特此回复

岳阳市公共交通总公司

2019年7月26日