岳阳市住房公积金中心自2018年先后更换新域名、网站,又上线了网上营业厅。现就有关问题咨询下:
1、改版前网站的咨询模块没有了,市民办理业务咨询很不方便,毕竟不是所有人都了解市长邮箱渠道,且新网站的热点问题版面内容不适用到每个人不同的情况,建议恢复之前“主任邮箱”版面,根据市民的个人情况,咨询业务时予以解答,便于到公积金现场办理业务提前准备,市民少跑一趟,办理效率也能提高。
2、新上线的网上营业厅本规划有查询、提取、贷款业务能力,但是上线大半年,依然只能查询功能,之前旧网站也能通过网页端口查询,这个营业厅实在鸡肋。希望能尽快开通提取功能,公布建设计划及日期。现在多地已开通该功能,政府部门间信息共享,完全可以通过营业厅验证信息后自行办理提取业务,市民也不用工作时间特意请假去办理提取业务。 |