7月13日上午9点至11点30分，市国税局局长李石道参加岳阳市政府12345公众服务热线2015年第十三期“电话问政”活动，现场受理我市国家税收相关问题的市民咨询、求助和投诉。活动期间，共受理群众来电9件，李石道全部接听并现场答复，问政主要涉及发票真伪鉴别、一般纳税人登记手续、税费代征等问题。
钟先生咨询一般纳税人如何办理登记手续，李石道根据相关政策规程做出了解答：根据国务院《关于取消和调整一批行政审批项目等事项的决定》工作要求，自2015年4月1日起，一般纳税人认定由过去的审批制调整为资格登记制，取消了专管员下户核查、有固定的经营场所等程序和前置性条件。现在，纳税人只需到主管税务机关办税大厅填报《增值税一般纳税人资格登记表》并提供税务登记证件即可办理登记手续。
针对杨女士咨询发票如何鉴别真伪的问题，李石道首先建议杨女士应该通过正规渠道获取发票，并提供了三种鉴别发票真伪的有效方法：一是“看外观”，即通过观察发票的外观进行初步识别，如印刷是否清晰、字体是否规整、侧举能否看到菱形防伪水印、右上角是否有发票代码（上行，12位）和发票号码（下行，８位）等。二是“看名称”，即查看发票的名称是否规范，常见的国税发票上一般印有“湖南省国家税务局通用机打发票”字样、是否配有红色防伪油墨印制的“湖南省国家税务局监制”发票监制章。三是在线查询或凭证件进行发票实物鉴别，在线查询可以通过登录湖南省国家税务局门户网站的发票辨伪查询系统，或拨打12366纳税服务热线进行发票查验；如查验后仍存疑，可携带有效证件（单位凭介绍信和经办人有效身份证件、个人凭有效身份证件）到相关国税机关进行发票实物鉴别。
李石道在结束“电话问政”后表示：“电话问政”活动中受理的市民来电，反映的都是纳税人十分关注的税收实务和政策问题。市国税局将在耐心解答、妥善处理每一件具体诉求的基础上，对市民的来电内容进行认真梳理分析，进而提高税收宣传的针对性，在今后的税法宣传工作中，重点加强有关内容的宣传力度，把与老百姓生产生活息息相关的税收政策及时、准确地传送到市民手中。
岳阳市政府12345公众服务热线“电话问政”活动专题预告
根据《岳阳市政府12345公众服务热线2015年“电话问政”活动实施方案》，现将第十四期“电话问政”活动有关事项公告如下：
一、问政对象：市地税局局长龙晓红
二、问政时间：2015年7月20日（星期一）上午9:00—11:30
三、问政方式：受理市民拨打12345来电
四、问政地点：岳阳市政府12345公众服务热线呼叫中心
五、活动说明：
1、问政方式只限电话受理；
2、超出本场受理范围的来电，由工作人员按常规程序处理。