还有十多天的时间便到五一假期了，不少市民已经摩拳擦掌准备抢购出行火车票了。按照全国铁路网络和电话订票预售期15天的规定，4月17日起，旅客可购买假期第一天的火车票，有需要出行的市民要注意抢购时间。
据悉，今年“五一”小长假长达5天，将形成一个出游高峰。根据往年惯例，假期前一天，即4月30日将迎来一波出行小高峰。今年4月30日恰逢周五，预计部分客流会提前一天出发。不过，为配合各地政府落实疫情防控常态化措施，避免重复购票退票给旅客带来不便，铁路车票预售期调整为15天。这样一来，4月16日，通过12306网站，就能购买4月30日的火车票了。
需要注意的是，自2021年1月14日起，旅客因行程改变需退票的，免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天（含当日）以上；7天及以内退票的，仍按48小时以上、48~24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行。
铁路部门提醒广大旅客，车票预售、列车开行等服务资讯，请以中国铁路客户服务中心12306网站或车站公告为准，以免耽误行程；旅客出行乘车请佩戴好口罩，配合做好体温检测、健康码查验，听从车站工作人员的引导，自觉遵守进出站和乘车秩序。（记者 和婷婷）