1月25日上午，岳阳市“最多跑一次”改革新闻发布会在岳阳会展中心召开。岳阳市政府副秘书长、新闻发言人易兴吾称，2018年，岳阳市“最多跑一次”改革取得重大进展，率先在全省完成“互联网+政务服务”改革任务。深化“最多跑一次”改革“接力跑”，全市乡镇（街道）、村（社区）便民服务中心覆盖率达100%。企业简易注销和企业滚动年报改革试点这两项，岳阳是我省唯一改革试点单位。
2018年，岳阳市委市政府明确了“对标先进、全省一流、群众满意”的目标，提出了“最多跑一次、最好不要跑、最长一百天”的要求，先后出台了《全面推进“最多跑一次”改革实施方案》等文件，明确了5大改革攻坚行动。构建了“一单总览”动态更新平台，2018年在全省率先发布“马上办、网上办、就近办、一次办”清单。构建了“一厅五区”全程导办平台，实施行政审批“三集中、三到位”改革，市政务服务中心进厅审批服务事项从170项增至707项，进驻窗口单位38家，建立了企业开办、产权登记、工程报建、公共服务和其他审批5个主题功能区，实施智能取号，群众办事叫号“一键可取”。构建了“一网通办”线上服务平台，实现数据对接部门17家，149个审批服务事项实现“全程网办”；设立“政务e站”，建设“24小时自助服务区”，实现“不收摊、不下班、不间断”24小时终端办、随时办、自助办。构建了“一事一办”综合服务平台，企业开办从22天压缩至3个环节4天，不动产登记从15天压缩至7天。构建了“万众促跑”点评投诉平台与“就近办理”基层便民平台。（屈艳 脱冬 亚平）