12月10日，市委常委、市委统战部部长邱虹前往云溪区接访，面对面听取群众诉求，现场研究解决方案，回应群众关切。信访、环保、人社、卫健、交通、住建等部门相关负责人参加。
在云溪区信访局视频会议室，邱虹热情接待信访群众，耐心听取他们反映的生活污水排放、输煤管道污染、拖欠员工薪酬等问题，详细了解信访诉求和问题前期处置情况，并与市直、云溪区有关部门负责同志一道分析问题，研究解决办法，制定解决方案，当场对群众进行答复。
邱虹指出，各级各部门要高度重视，统一思想，积极主动作为，发挥各自职能，加强协作，齐心协力做好信访维稳工作；要成立工作专班，明确各自工作职责，细化工作措施，突出重点，加强调度，统筹推进，逐一化解信访难题；要把群众的事放在心上，积极回应群众提出的合理合法诉求，化解矛盾、解决问题，全力做好新时代群众工作；要加强属地管理，及时了解人员思想动态，确保稳定；要把各项工作措施落细落实落地，以更加有力的工作作风，确保高质高效推进，回应群众关切，解决群众问题，切实维护群众合法权益。