3月26日，市政府相关负责人率队，同市直有关部门负责人第一时间深入华容县、君山区，对省环保督察组交办的信访问题进行实地调研，了解问题情况，并同属地相关部门负责人现场商量解决方案，确保整改到位。
工作组一行先后来到华容县东山镇小墨山森林康养基地、华容县鲇鱼须镇蔡田村、君山区水产养殖场濠河渔场等地，通过现场“看”、当面“问”等方式，就信访交办件涉及的生活垃圾和建筑垃圾倾倒、固体废弃物堆放散发异味、候鸟栖息湿地被侵占破坏等问题进行实地调研。每到一处，工作组都详细核实问题情况、了解问题成因、分析症结所在、拿出解决方案，全力确保交办的信访问题整改工作落实落细。
工作组要求，要不折不扣落实整改措施，对省环保督察组交办的信访问题第一时间到现场调查核实处理，对群众反映属实的生态环境问题，相关责任单位要立即启动整改工作，制定整改方案，确保整改成效；要强化监督管理，建立长效机制，特别是要加强对整改过程的监督和管理，防止类似问题再次发生；要坚持底线思维，举一反三，深入开展整改“回头看”，以高度的责任感和使命感巩固整改成效。