“企业获得感最强的就是你们这儿
要认真梳理工作中的堵点、痛点、难点
……”
25日，云溪区委书记刘正仁以办事群众和工作人员的身份走进区政务服务中心，开展“走流程、解难题、优服务”行动，全面体验办事流程和服务，亲身感受企业和群众办事的难点、痛点找准症结、抓好整改、全力提升政务服务水平。
针对流程不畅不优的环节，现场研讨，逐个逐项解难题，推动办事流程再优化再改造，政务服务质效提升。
刘正仁要求，一是要深化“走”的认识。“走流程、解难题、优服务”是为民办实事的具体体现，是省市安排的一项重要工作，更是优化营商环境的有力抓手，区委区政府的相关领导，要按照省市区部署，以办事群众身份开展此项活动，对走流程中发现的堵点痛点，要列明问题清单和责任清单，逐项整改，挂号销号，确保“走解优”活动落到实处，全面提升政务服务水平。
二是要找准“难”的症结。当前部分项目审批到落地主要存在办理速度不快、帮代办不优、对接协调不畅等问题，各有关部门要主动为企业精挑细选中介机构，进一步深化流程再造，提供“一条龙”全程无偿帮办的服务模式，切实提升项目帮办服务效能。
三是要畅通“堵”的节点。针对问题做到“五到位”，即“三集中三到位”要到位，确保“人进、事进、权进”；园区赋权要到位，做到“应赋尽赋”；流程的梳理优化要到位，对审批环节进行优化再造；“数据多跑路”要到位，进一步提高政府办事效率；代办帮办优质服务要到位，为企业提供全方位优质服务。
四是要创造“优”的环境。重点要做好做足“敢与高手比、对标对表学、全力以赴赶、改革创新超”四篇文章，树牢争先创优意识，为企业提供宾至如归的服务，让企业家在云溪办事更舒心、更暖心、更顺心。