关于水质 您知道吗？
品质优良的铁山原水
我市自2002年全城采用优质的铁山水库水作原水，并在制水一厂保留洞庭湖取水口作为应急备用水源，铁山原水水质达II类以上标准，我市是省内地级市城市中唯一全部采用水库水作为原水的城市，优良的水质是我市人民群众幸福生活的源泉。用铁山原水生产处理的自来水具有口感甘甜、不结垢等优点。
严格精细的水质检测
市水务集团严格实行水质三级检测，在全市设有44个管网监测点，每月对每个管网监测点进行不少于两次的日常14项指标检测，每月对出厂水、水源水、管网水进行一次全面分析，出厂水检测结果均符合《国家生活饮用水卫生标准》GB5749-2006，水源水结果均符合《地表水环境质量标准》GB3838-2002 Ⅲ类水标准以上。水质报告定期在市政府门户网站、市住建局官网和市水务集团官网公布。
自来水水质答疑解惑
一、家中自来水为什么会有消毒味？
为确保自来水符合安全卫生要求，避免发生水媒传染病，自来水在净水处理过程中须经适量加氯消毒，并需符合国家生活饮用水卫生标准规定的余氯范围，而氯的气味就类似于消毒药水味。氯气在空气中能够自然挥发。一般来说，经过加氯处理的自来水闻起来或喝起来不会有明显的味道，自来水有时出现轻微的消毒水味，对人体健康并无影响，也不影响用水。用户可在接水后将水静置一段时间，让氯气自然挥发，同时不要直接饮用自来水，将水烧开后再饮用。
二、家中水龙头为何有时会流出浑水、黄水？
用户用水有时会流出浑水、黄水，造成这种现象的原因有：
（1）用户的表前设施如进户水管因使用年限久或管材质量问题造成锈蚀，在管壁上形成锈垢，一部分随着水流带出，出现水黄现象。用水前可以先放掉一些水，或者更换表前用水设置。
（2）使用二次供水设施的用户，因未按规定定期清刷消毒水池及水箱导致。建议用户定期清刷二次加压供水设施。
（3）因暂停供水后恢复供水或附近有供水管道抢修、开关水表阀门造成的暂时性水黄、水浑，并非水质问题，建议放水一段时间后再使用。
三、为什么有时自来水白色浑浊，呈白沫状，放置后迅速变清？
这是一种常见的物理现象。是因为在输送自来水至用户的管线中需加压送水，在加压过程中会混入空气，使得水龙头流出的自来水夹带大量的气泡，看起来白浊，但放置一会儿气泡自然消失就可变回清澈，这种情况不影响水质，可放心使用。
四、家中自来水煮沸后为何会生成白色水垢？
白色漂浮物或锅垢是水中碳酸氢盐（俗称暂时硬度）被加热后变成碳酸盐沉淀（如碳酸镁、碳酸钙等）。白色的水垢只是一种现象，即水中的钙镁矿物质被加热后所形成的，本质上是水体本身的“硬度”，和水体污染没有直接的联系。我国国家标准对自来水总硬度的限值要求是450mg/L，我市经制水工艺生产出来的自来水完全符合标准要求。
五、什么是有效余氯？它与人体健康有什么关系？
自来水多以氯气消毒，当氯气溶于水中会变成次氯酸钠或次氯酸根离子，即俗称有效余氯。次氯酸具有极高的氧化能力，如果自来水含有有效氯，它在配水管中停留时可预防细菌（病原菌）的滋生，因此有效余氯在自来水的安全卫生上扮演极为重要的角色。我国《生活饮用水卫生标准》规定了自来水出厂水余氯应保持在0.3mg/L—4mg/L，管网末梢水余氯不低于0.05mg/L。为了健康卫生，自来水含有效余氯是必要的。
六、常有净水器销售人员拿自来水作电解试验来误导民众认为自来水水质不佳，其原理为何？
一些净水器推销员常拿一种简单的电解器放入自来水中，经通电后，自来水开始产生黄褐色沉淀，当这种沉淀量越来越多时，自来水变成红褐色浑浊状，然后借这种现象批评自来水水质不佳来达到其推销之目的，其实这是利用了大众对电解现象不了解的缘故。因为自来水常含有一些电解质（钠、钙、镁等离子），具有导电性，电解器的两极分别是作为阳极的铁棒和作为阴极的铝棒，放入水中并加以通电后，阳极的铁棒会因电流作用释放出铁离子，而铁离子会立即和水反应变成黄（红）褐色的氢氧化铁的浑浊物，如将电解器的阳极换成铝棒，则会释放出铝离子，再与水反应生成乳白色的氢氧化铝浑浊物。由此可见，电解所产生的浑浊现象并非来自自来水的水质，而是来自电解器阳极所用的材质。
岳阳市水务集团有限公司严格按照国家标准生产自来水，并实时监控水质，以确保居民用水安全。目前岳阳市自来水经过三级检测，完全符合生活饮用水卫生标准，市民可放心使用。市民可通过市政府门户网站、市住建局官网和市水务集团官网实时关注水质公告，大可不必因为商家的虚假检测宣传而盲目购买净水设备。