近日，市12345热线服务中心举办“书香润初心·热线暖民心”《习近平与一线职工朋友们》主题读书分享会。中心全体干部职工齐聚一堂，在书香中汲取奋进力量，以感悟践行服务初心。

　　活动在庄重热烈的氛围中拉开帷幕，共设置了“领学导读”“经典诵读”“心得交流”三个环节。大家共同学习《习近平与一线职工朋友们》的核心内容，重温总书记深入基层、走近职工的暖心场景；职工代表接力朗读总书记与职工促膝谈心的金句片段，在声情并茂的诵读中感悟领袖对劳动者的深切牵挂；来自话务一线、工单处理、后台支撑等岗位的代表结合工作实际谈感悟、话担当，纷纷表示要将总书记嘱托转化为服务动力，用心用情办好每一件群众诉求。

　　此次读书分享会不仅是一次思想的洗礼，更是一次服务的动员。干部职工纷纷表示，12345热线作为连接政府与群众的“连心桥”，要以读书铸魂、以学习赋能，将学习成效转化为提升热线服务水平的强大动力，努力打造一支政治坚定、业务精湛、作风过硬、服务一流的热线队伍。