全国总工会副主席、书记处书记钟洪江带领调研组来岳调研工会工作，深入了解工会参与劳动争议多元化解、联系引导社会组织服务职工群众工作等情况，听取有关工作意见建议。

　　▲调研现场

　　“是否为职工提供24小时服务？”“社工的工资和五险一金是多少？”“调解员队伍是怎么培养的？”11月1日，钟洪江一行走进岳阳市岳阳楼社区，详细了解社区工会基层矛盾纠纷调解工作和引导社会组织服务职工群众工作；来到岳阳林纸股份有限公司，深入调研劳动争议多元化解和工会劳动法律监督等工作；在岳阳市总工会，钟洪江一行走进岳阳市劳动争议调解室、岳阳市新就业形态劳动权益保障联合调解中心、劳动人事争议派驻仲裁庭等地，通过实地考察、现场提问、听取汇报、查阅资料等方式，深入调研岳阳市总工会信访接待和劳动争议调解工作。

　　▲钟洪江一行调研岳阳楼社区工会基层矛盾纠纷调解和引导社会组织服务群众工作

　　▲钟洪江一行调研岳阳林纸股份有限公司劳动争议多元化解和工会劳动法律监督等工作

　　▲钟洪江一行调研岳阳市总工会信访接待和劳动争议调解工作

　　全面调研后，钟洪江对岳阳工会工作成效给予肯定。他指出，要坚持以职工为中心的工作导向，利用好工会驿站空间，灵活延伸劳动争议调解阵地；要进一步管好用好12351工会服务职工热线，建立完善“工会+法院+检察院+人社+司法”协作联动机制，推动劳动领域矛盾纠纷“商、调、裁、诉、援、执”衔接，打造“一体化”“一站式”劳动争议多元解纷平台；要通过深化职工法律服务工作等，多措并举为职工群众办实事解难题，让职工群众共享高质量发展成果。

　　▲调研现场

　　全国总工会法律工作部部长朱艳丽，省总工会副主席、党组成员李博，市人大常委会副主任、市总工会主席喻文，市总工会党组书记、副主席彭公穆等参加调研。