今年以来，在国家扩内需、促消费各项政策措施持续作用的积极影响下，拉动我市经济增长的“三驾马车”之一的居民消费呈现快速增长态势。1-8月，全市实现社会消费品零售总额322.63亿元，同比增长18.8%，比1-7月累计增长提高0.2个百分点。
一、热点消费持续升温的主要特征
受宏观经济形势企稳回暖的影响，以及国家家电、汽车下乡、以旧换新等一系列政策强力拉动，岳阳消费市场呈现火红局面。
(一) 住宿餐饮业消费旺盛。随着人民群众生活水平的提高，生活节奏的加快，人们的消费观念有很大的转变，逐渐由家庭消费转移到住宿餐饮市场，住宿餐饮业营业收入持续增加。各种老字号餐馆、大小宾馆酒楼、特色餐厅宾客满座，截止1-8月，住宿和餐饮业分别实现零售额3.89亿元和35.78亿元，增长 22.5%和15.6%。
(二)百货业快速增长。各大型超市、高档百货商场，无需举行大的促销活动也能顾客盈门。烟酒类、鞋帽服装类、金银珠宝类8月累计零售额分别增长了54.0%、51.9%和28.2%，其中烟酒类商品由于价格因素，尤其是高档烟酒同比价格的大幅上涨导致了零售额的快速增长。全市城区实现社会消费品零售总额174.09亿元，占全市社会消费品零售总额比重53.9%。
(三)家电商品持续升温。家电下乡政策以及商家采取以旧换新等促销手段有效地推高了全市电器类产品的消费，家电产品消费持续走高。截至8月6日，全市共销售各类家电下乡产品50.4万台，发放补贴金额1.21亿元，双双雄居全省第一。1-8月，家用电器和音像器材类商品累计零售额达12.7亿元，增长82.1%。
(四)汽车消费持续上行。汽摩下乡、节能补贴等利好政策刺激了汽车消费，至7月30日，“汽摩下乡”共销售汽车、摩托车等农用车辆4.53万台，补贴车辆4.24万台，补贴金额5730万元。根据开发区统计局对市区16家重点汽车零售企业监测显示，1-8月汽车销售量5750台，增长45.3%，销售额6.76亿元，增长54.2%，全市汽车零售额占全市限额以上批发零售业零售额超一成，达13.2%，比上月提高4.8个百分点。家电、汽车等热点消费商品支撑起消费市场的繁荣。
(五)旅游业亮点显现。随着武广高铁的开通，“楼岛湖”整体美景概念的推出，君山采茶、洞庭赏荷等品牌旅游线路的打造，岳阳旅游以其独特的风格吸引了大量来自国内外的游客。1-8月，全市共接待国内旅游者942万人次，同比增长7.4%;接待入境旅游者8.1万人次，同比增长8.5%;实现旅游总收入67亿元，同比增长23.6%。一个个消费亮点的层出不穷，我市热点消费持续升温，整体市场继续向好。
二、支撑热点消费快速增长的主要因素
(一)国民经济的稳定增长为消费品市场的快速增长提供了政策保证。针对今年国内外经济形势的变化，市委、市政府相继出台确保经济平稳运行的政策措施，认真贯彻落实党中央、国务院一系列扩大内需、优化消费环境的有关政策，全市经济运行总体保持了平稳发展，为全市消费品市场的加速发展提供了政策保证。
(二)收入持续增加，购买欲望增强是直接拉动消费增长的重要原因。政府采取提高最低工资标准、提高失业人员补贴、增加退休人员养老金、提高个人所得税起征点等多项惠民措施，使低收入阶层的收入状况得到改善，中等收入群体在不断壮大，提升了这些消费群体的消费能力，有效购买力增加。截至8月末，城镇居民人均可支配收入达到11504元，增长16.7%。城镇居民消费性支出8876元，增长27.3%。同时，居民储蓄大幅增加。全市城乡居民储蓄存款余额为 519.76亿元，同比增长16.4%。
(三)关注民生的力度进一步加大，有效促进消费的增长。政府更加关注民生，相继提高企业退休人员退休金标准，进一步完善居民医疗保险制度，实施各种减税免赋政策，健全各项社会保障体系，财政加大对社会保障、社会公益事业、转移支付等民生改善方面的投入。政府公共消费资金的有效供给，给城乡居民带来了更多的实惠，减少了居民的后顾之忧，政策引导朝着更加有利于消费增长的方向发展。
三、当前消费品市场存在的主要问题
(一)城乡居民的消费信心仍显不足。城乡居民对收入预期仍较低，而支出预期却依旧较高，从而在很大程度上使得居民消费信心还较弱。医疗、养老仍然是一般居民家庭消费考虑的主要内容，城镇居民收入低、预期收入不稳定、预期支出较大以及就业形势严峻等因素直接影响着居民的消费意愿和信心。
(二)消费增长的不均衡性比较明显。表现在城区市场发展较快，主要区域商业网点过于密集，竞争加剧;农村市场建设相对缓慢，现代化商业网点偏少，致使消费不安全、不经济、不方便。城乡消费品市场发展差距致使消费流向集中。
(三)消费品价格趋高导致群众满意度下降。在各种市场因素的作用下，水、电、煤、气等消费品价格先后上调，就医、住房价格的偏高，导致群众对消费品物价满意度下降，对未来物价预期难以乐观，从而直接为消费增长产生大的负面影响。
四、促进我市消费品市场持续健康发展的建议
(一)培育新型消费领域，促进消费结构升级。通过政策引导和支持，大力发展旅游、文化、体育等服务性消费，形成新的消费热点。紧紧抓住国家扩大内需的的有力时机，完善消费政策，提高中低收入者的收入，扩大中等收入人群比重，增强中等收入者对住房、汽车等商品的消费能力，引导经营企业采取行之有效措施，激发和释放消费者的购买欲望，提高即期消费的能力，加快实现居民消费结构的升级换代。
(二)借大力发展旅游业的有利时机，促进消费市场稳步发展。充分利用岳阳旅游资源，打造品牌和特色旅游产品，加快旅游产业化发展，提升旅游产业水平，丰富旅游产品，促进旅游消费的持续快速发展。
(三)加大力度开拓农村消费市场，促进农村消费水平的提高。随着农村居民收入的增加，农村居民的家庭生活消费质量将不断提高，居住条件也将不断改善，多层次消费将不断显现，农村消费市场大有潜力可挖。商业及流通企业要积极向乡镇农村拓展，努力扩大农村消费市场，并开展多种形式的促销活动，满足农民消费需求，使农村市场成为消费品市场的重要增长点。
(四)加强市场管理，规范市场发展。继续整顿市场秩序，强化市场管理，严厉打击扰乱市场秩序和侵犯消费者权益的不法行为，加强商品质量和服务质量监督检查，诚信兴商，构建和谐消费环境。