岳阳日报全媒体讯（贺强智）“真是谢谢您啦！同志，耽误你们下班时间了，不愧是‘党员示范岗’，工作有耐心，服务有温度。”5月11日上午，在云溪区政务服务大厅医保窗口收到湖南攀达公司职工为医保工作人员送上锦旗，并连声道谢。　　

　　原来，4月12日，湖南攀达公司网厅申请了16位人员减少的项目而缺少解除劳动备案表，审核无法通过！只能按要求重新上传备案表。医保窗口首席代表吴海涛通过与湖南攀达公司业务员对接了解到，因人社备案系统升级，已劳动备案审核通过的花名册无法下载，暂时无法提供；但这16人都是转到分公司和外省的，如果不能及时做减退，会影响他们医保关系的转移和接续，无法正常参保。

　　医保窗口首席代表吴海涛了解到情况，做出“容缺受理”决定，收到人社已审核备案截图后，立即核实通过，顺利办理了相关业务，没有影响该公司新增和转移减少人员的权益。　　

　　云溪区医保局突出党建+业务工作，坚持党建引领，强化责任担当，突出工作实效。医保业务窗口开展“党建+医保惠民行动”以来，坚持把群众所需、群众所惑作为重点关注问题，重实际，重证据链条，不折腾，优化政务服务环境，提升经办服务效能；充分发挥“党员示范岗”先锋模范作用，让医保服务有速度、有温度、有高度。自“党员示范岗”设立以来，已累计主动为群众服务办理业务4万余人次，受到群众一致称赞。