为持续深化医保领域重点改革，提升医保工作治理能力，3月8日至13日，区医保局组织全体工作人员深入参保企业、村（社区）、定点医疗机构开展“访民情、听民声、解民忧、聚民心”大调研活动。为确保成效，区医保局特邀请区税务局、各乡镇（街道）参加了部分调研活动。
在鑫源新材料等参保企业，调研组详细了解企业当前发展规划，分析交流了企业职工参保情况，向企业宣传了职工医保征缴及待遇政策，并就医保网上服务大厅业务办理等情况向企业征求意见建议。
“年初在长沙住院，现在三级医保经办下沉到村，在跟村上申请就直接办好了异地就医联网结算，方便多了”，家住河市镇古罗城村的村民湛师傅向调研组反馈。
“乡镇卫生院的药品种类还不全，有时“糖尿病”的药还不能满足所需”“征缴工作中户籍人员流动大，建议能否进一步加强网格化管理，减轻征缴难度”“DIP支付方式改革面临难题，能否请市局给我们现场指导和培训，同时尽快出台分值等相关数据”“现在刷脸系统不支持社保卡，信息建设方面可能需两家信息公司相沟通协调，解决系统问题”……
调研组与参保群众、两定协议机构和村（社区）进行了深入讨论。通过走访，区医保局共收集意见建议近三十余条。
区医保局主要负责人表示，为落实全市医保工作会议精神，扎实推动党的二十大决策部署在医保系统落地生根，屈原管理区医疗保障局决定于今年开展“大调研、大解难、大创新、大提升”系列活动，此次“访民情、听民声、解民忧、聚民心”专题调研是第一阶段；下一步，区医保局将根据大调研走访收集到的民情、民意，制定出医保部门问题清单、创新清单、提升清单，解决一批困扰群众的“急难愁盼”问题，以群众所需为工作所指，不断提升我区医疗保障事业改革成效，为全市医保系统高质量发展贡献力量。
作者：屈原医保 黄锦晨（原标题：屈原管理区医疗保障局开展“访民情、听民声、解民忧、聚民心”大调研活动）
