为了贯彻实施《妇女权益保障法》,健全妇女保险保障机制,提高妇女健康水平,也为了有效落实市妇联的文件指示精神,这几年来,我们县妇联积极配合中国人寿保险公司岳阳县分公司作了不少工作,也取得了一定成效,现就这项工作向各位领导作简要汇报:
一、目前已做的工作
今年,在市妇联召开幸福家庭保险工作会后,我们县妇联就开始部署这项工作,目前,我们做好了以下几件事:第一、积极与保险公司沟通交流,在认真学习市妇联下发的《关于进一步开展幸福家庭保险竞赛活动的通知》的基础上,我们商讨了实施方案,将任务分配到单位,并且制定奖惩措施,印发了《关于进一步开展幸福家庭保险竞赛活动的通知》。第二、我们利用召开全县妇女工作会的契机,下发了开展竞赛活动的通知,同时,将保险公司印发的宣传资料发给每位乡镇妇联主席和县直妇委会主任,要求他们在学习的基础上,多做宣传。为了激励更多的单位更好的做保险工作,会上,我们还请做得好的单位介绍工作经验,与大家一起交流,同时,我们还特意强调今年要着力抓好这项工作,并指出会将此项工作作为年终考核、评先评优的重要依据。第三、为了拓宽幸福家庭保险工作的覆盖面,今年年初,我们和保险公司一起,将参保了的单位和从未参保的单位分别罗列,并个别给未参保单位的妇联主席和妇委会主任打电话沟通交流,要求她们今年争取完成任务表上任务。第四、为了保证已有保险额的稳定,保证续保不流失,我们安排专人负责提醒各单位在规定时间内续保,并及时与保险公司取得联系,以尽快办理续保。第五、今年来,到目前为止,我们有四个单位参保,参保人数 ,金额 元,月田镇昨天来电,又有新参保的村民,即将办理。
二、工作中存在的困难和问题
应该承认,做这项工作初衷是很好的,我们都希望通过这种方式更好的维护妇女的权益,提高妇女的健康水平,在妇女出现一些意外时,能给她们送上一份安慰,用赔付款解决一些资金上的困难,这也是一开始我们积极从事这项工作的原因。作为一名妇女工作者,我们最想的也就是为妇女办点实事,因为女人,在当今社会,仍是弱势群体。我想,各位领导今天来督查这项工作,可能也就是想找出一些方式,把这项工作做好做广,让更多的妇女群众受益。我们都很重视这项工作,也都愿意做好这项工作!
但是,在做工作的过程中,问题是存在的,困难也是有的!星期一接到王部长的电话时,说到要座谈,我们县妇联就商量要组织部分乡镇妇联主席和县直妇委会主任参加座谈,就这项工作提出一些意见和建议,但是因为各位领导行程安排很紧,所以王部长指示我收集一些做这项工作时存在的问题和困难,下面我就收集到的一些问题和建议向领导汇报:
存在的问题:
第一、做保险工作的部门太多,鉴于妇联并没有足够强的职能,妇联干部很难在保险工作的“面”上拓宽。说实话,我们也一再的要求各乡镇妇联主席和县直妇委会主任在面上尽量拓宽,动员更多的人投保,以完成更多的任务,但是她们却有自己的实际困难。目前,我所了解的在做“幸福家庭保险工作”的部门、单位就有计生部门和工会,在乡镇,其实,投保的人并不少,但是他们多投在计生这一边,因为保险工作在乡镇计生工作这一块是占了分数的,没有完成任务,计生工作做得不好,在年终考评时是会被一票否决的,所以乡镇党委政府也会更重视计生这一块的工作,肯定会先完成计生这边的任务。去年,我们一个乡镇就出现了这个问题,明明所有的保险业务都是妇联主席做的,可是到最后,乡镇党委政府一定要将其中的一大块作为计生这边的任务来算,否则他们镇会被一票否决,所以,这样一来,我们妇联的保险业务并不好做!包括村妇代会主任,她们在村委会一般都管计生工作,也自然会将保险做在计生一边。县直单位,我也了解过一些单位,因为一般的县直单位都有工会组织,工会组织也在从事这项工作,而且在一般的县直单位,幸福家庭保险是被当作商业保险来对待的,是不能报帐的,而工会组织则可以在会费里变相的报销。我们妇联,在制定方案,下发通知时,也有奖惩措施,但是因为妇联职能不强,并不能起到很好地制约作用。这些都极大地影响了保险工作在面上拓宽的可能性。
第二、出现险情理赔时,“卡子”太多,群众认为可以赔付的款项因种种原因不能到位,这也严重影响了购买保险的积极性。我在收集意见建议时,毛田镇妇联主席就反映了这样一个情况,有两个乡镇干部在骑摩托车下村时,出了车祸,进行了治疗,但是因为伤势不是特别重,并没有住院,结果不能报销任何费用,有一位干部甚至因为没有摩托车驾驶证而被拒绝理赔。这位妇联主席在谈到这些问题时,说实话,我觉得很“无语”,我并不是做保险的专业人员,我也不了解其中的条条框框,但是,这些问题确是需要正视的。
第三、保险办理程序复杂。应该是从去年开始,办理保险业务变得很复杂。保险公司不仅要求制作保险人花名册,缴费时都不能直接交现金,要划帐,要将办理人的身分证和银行卡的复印件上交过来,一下子,办理这项业务变得非常复杂,像乡镇妇联主席,本来在农村,缴费就更为复杂!一段时间,曾引起好多人的反感。当然,现在情况已经越来越好了!
第四、保险公司在做工作时也有疏忽,影响了妇联干部的工作的积极性。去年,我们曾出现过这样一件事,有一个单位,在发名单时,有两张保单,分别是不同的保险组合,而且都是续保,可是保险公司业务员却只查看了一张,影响了一部分人的续保,所幸的是,在把那张没看的名单里的被保人办成新保后,三个月内并没有出现任何问题,否则,这位乡镇妇联主席也下不来台,保险公司就更不用说了!
建议:
1、建议保险公司在办理投保时,尽量简化手续。
2、建议保险公司在设置一些条款时,更人性化。
3、建议保险公司在被保人出现险情时,能尽量多的维护被保人的权益。
4、建议在理赔手续上尽量简化。
当然,话说回来,我们也有很多做得不好的地方,我们没有努力去创新工作方法,致使保险业务额不能提高太快。保险竞赛活动开展以来,我们虽然取得了一些成绩,但与各位领导的期望确还有很大距离,我们只能说,对于这项工作,我们一定会尽力而为!我们会继续多做宣传,多做动员,不断提高工作业绩!