《事业

单位

法人

证书》

登载

事项

单位名称

岳阳市接待服务中心

宗旨和

业务范围

负责来岳的地师级以上领导的接待，树窗口形象，促经济发展。 负责接待“四大家”来岳的领导 为本市领导外出参观、学习、考察及其重大活动服务 配合市委、市政府及有关部门做好有关重要会议、重大活动的接待服务工作。

住    所

岳阳市南湖大道546号（市委机关4办公楼三楼）

法定代表人

周治中

开办资金

24.0135（万元）

经费来源

财政补助（财政补助(全额)）

举办单位

中共岳阳市委员会

资产

损益

情况

净资产合计（所有者权益合计）

年初数（万元）

年末数（万元）

24

24

网上名称

岳阳市接待服务中心

从业人数

19

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

情  况

严格按《条例》执行，全年没有发生变更情况。

开

展

业

务

活

动

情

况

2023年，在市委的坚强领导下，市接待服务中心始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，以打造“忠诚”、“品质”、“智慧”、“活力”、“清风”五个接待品牌为目标，开拓进取、锐意创新，在保障全市公务接待、扩大对外开放交流、助推岳阳经济社会发展中展现了接待担当。 一、把稳前进方向之舵，切实增强政治定力 1.抓牢政治忠诚。始终把学习贯彻党的二十大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，扎实开展主题教育，持续加强理论武装，坚持“第一议题”制度，学习上抓深化、理解上抓消化、运用上抓转化。全年组织开展中心组学习12次，充分利用青年理论学习小组、党员活动日、“学习强国app”、工作微信群等各类学习载体发动党员干部广泛开展理论学习，深刻领悟好“两个确定”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。认真开展省委第七巡视组巡视岳阳反馈意见的整改工作，认领共性问题16个，明确责任清单，压茬推进、务求实效。 2.抓严意识形态。强化党对意识形态的工作绝对领导，结合省委第七巡视组专项检查我市落实意识形态工作责任制情况的反馈意见，与党建工作责任制、与业务工作一同部署、同落实、同检查。将在职人员与离退休人员实行统一管理，严格控制联络微信群、短信平台中的信息传播内容。对外宣传稿件12篇，一律实行“三审”制。加强政策学习、工作展示等信息宣传力度，在在职工作人员与退休群体中积极弘扬社会正能量。 3.抓活实践活动。认真开展“走找想促”调查研究活动，重点针对接待场所提质升级、助推“农优特”产品发展、打造过硬接待队伍等课题开展调研，极力纾解难点堵点，党组成员各自认领1个专项课题，共计上报问题信息27条，已解决实际问题21个；扎实开展“一月一课一片一实践”主题党日活动，组织党员干部们集体观看“光影铸魂”电影党课4次，开展“环南湖健步行”、参观学习“守护好一江碧水”生态文明成果展、“七月颂歌·忠诚接待”配乐诗朗诵、赴岳阳县筻口镇敬老院捐款服务等各类实践活动12次，推动机关党建走深走实。 4.抓固廉洁防线。坚决扛牢党风廉政建设主体责任，始终坚持以严的纪律、实的作风、廉的操守推动廉政机关建设，确保政治生态风清气正。切实加强与派驻纪检组会商制度，分别在4月10日和11月30日两次召开党风廉政建设专题会，从严从细自我加压，切实消除廉政隐患。细化班子成员“一岗双责”责任清单，建立科级以上干部电子廉政档案。党风廉政教育开展经常，组织了中心全体人员赴洞庭南路历史文化街区红船艺术馆参观“忆初心 感党恩 颂清廉”廉洁文艺作品展。组织集体观看《永远吹冲锋号》《歧路上的沉沦》《忠诚与背叛》《“扣好廉洁从政的‘第一粒扣子’”》《围猎：行贿者说》《如果，不是……》等专题警示教育片10次，警示党员干部引以为鉴，谨防看片人沦为“片中人”。及时传达学习违反中央八项规定精神、利用职权或影响力为亲友牟利、公职人员参与打牌赌博、酒驾醉驾等典型案例通报18份，坚持以案说法、以案说纪、以案说责，让党员干部受警醒、明底线、知敬畏。组织中心全体工作人员签订了拒绝违规吃喝、酒驾醉驾和防止“打牌子”、“提篮子”承诺书活动。建成了廉政文化走廊，购置了一批廉政图书充实机关阅览室，从细微处帮助党员干部守住拒腐防变的防线。 5.抓实带头引领。中心党组秉承“理直气壮抓党建、强化领导重党建、分清职责促党建、创新形式活党建”的理念，严格执行“三重一大”决策程序，全年召开23次党组会议，不断提高科学决策、民主决策、依法决策水平。严肃召开年度专题民主生活会，坦诚开展批评和自我批评，全面抓实问题整改，持续净化党内风气。党组一班人充分发挥领导核心作用，坚持以上率下，层层传导压力，唤醒责任意识、激发干事动力，推动中心上下形成了讲政治、干实事、廉作风的良好政治生态。持续做优全市中心工作，加强党建与文明创建、乡村振兴、爱国卫生等工作的同频联动、同题共答，全年累计开展文明创建志愿服务活动40次，常态化开展周末赴社区开展卫生清洁活动，投入乡村振兴产业发展基金25万元。中心已连续五年获评全市绩效考核先进单位，连续多年获评乡村振兴驻村帮扶先进单位。 二、展示接待服务之能，切实彰显品质实力 1.高规格做好重宾接待。将“热情、周到、细致”贯穿到重宾接待服务的每一个环节，2023年共计接待来岳宾客669批次。在每一次重宾接待活动中，每次都多想一步、多做一点，精准把控接待流程，精细做好现场服务，从领导行程安排、安全保卫、随车服务、饮食住宿等多方面入手，更加做实、做细、做精。对待每次重宾来访后，认真开展总结复盘，全面剖析梳理经验和不足。坚持“全市重宾接待一盘棋”理念，主动发挥全市接待工作统揽作用，不断整合接待主体、市直单位、相关企业、接待酒店等各方力量，主动加强与各县市区接待部门协调配合，确保练在平时，用在战时，让“小团队”也能撑起“大场面”。2023年主动靠前保障了15批国家级工作组来岳调研检查工作，全程跟踪服务了全市产业项目流动现场会、“守护好一江碧水”五周年系列活动、全国血吸虫防治工作会等14场大型会议；周到细致协调了第三届岳商大会、第三届中非经贸博览会、第二届岳阳市旅游发展大会、CBA联赛“洞庭渔火季·秋之韵”季前赛等7次大型活动。成功协助人民大会堂管理局、省委办公厅在岳阳地区招聘3名服务人员；特别是用心用情保障了省委第七巡视组在岳3个月的巡视活动、省主题教育第六巡回督导组在岳为期5个月的主题教育督导活动，努力克服了接待人员众多、时间跨度较长的困难，未出现任何接待差错。第三届岳商大会、“4.25”五周年系列活动、2023年“长江——洞庭湖”应急综合演习等大型节会活动后勤保障工作还荣获了市委市政府发文通报表扬。 2.高站位做好商务活动。最大程度用足用好商务接待政策，将人性化的“温暖服务”和省域副中心的综合优势贯穿于商务接待服务活动中的每一个环节，2023年累计接待马拉维、塞内加尔、科特迪瓦等国外重要客商13批次，配合做好了年产60万吨己内酰胺产业链搬迁与升级转型发展项目、100万吨乙烯炼化一体化项目、天辰新材料、紫光集团、长虹新能源等12批次科技含量高、市场前景好、投资额度大的项目签约或开工投产仪式，力求把岳阳的美景留在客商眼里，把岳阳的美食送到客商胃里，把岳阳的美好前景印进客商心里。 3.高质量做好特色文章。围绕接待数据下功夫，将全市旅游景点、本地美食、历史文化、特色产业、重点项目等资料汇编成册，制作装订了《全市名优特农产品数据库》《全市本地名菜名店名厨库》《舌尖上的大美岳阳》三本资料。持续更新收集各县市区的接待基地、考察路线和名优产品等资料，建成一套丰富详实、行之有效的接待数据库，并及时向上更新反馈，方便向来宾快速、精准的推介；围绕餐品提质找办法，引导开展“餐叙会”、“名厨大赛”等活动，探索制作方法、味道改良、摆盘造型，积极对外推广樟树港辣椒、铁山鱼头等地道岳系佳肴，全力打造出色香味美韵味足的“岳阳一桌菜”。多方比较选用了原本记忆香干、劲仔小鱼、岳阳黄茶、君山团湖藕粉等本土产品，让茶歇茶饮充满岳品岳味；围绕房间住宿动心思，督促酒店更新提升房间布置，确保“防光亮、防噪音、防蚊虫”落实落地。房内陈列选用“岳州窑”精美瓷器，床头放置《中国岳阳》《韵味岳阳》等宣传本土文旅发展的书籍。 4.高标准做好队伍提质。勤练兵提素养，支持新任纪检干部赴纪委机关历练并参与案件侦查，在提升业务能力的同时也增强对纪检工作的责任感和使命感。鼓励机关干部参与调研报告撰写、朗诵比赛等活动，增强提笔能写和开口能说的本领。设计并实施了中心统一logo佩戴标识，对外形象展示更加统一、鲜明；定期组织机关干部人员到涉及岳阳经济社会发展大局的关键考察点去学习去感受，组织好“大美岳阳我来说”政务讲解比赛，增强全体干部对市情概况的熟络程度和知识积累，通过一次次的日积月累、点滴沉淀实现干部职工整体素质提升。勤激励提干劲，中心采用“职务+职级”方案，以提拔晋级、内部轮岗等方式，提拔正科级干部1名，调换科室负责人3名，晋升三级调研员1名、四级调研员2名、主任科员3名。另外首次公开招录了2名年轻公务员，进一步调优队伍结构、激发干事热情。勤关爱提心气，充分发挥机关党委、离退科、工会、妇联的桥梁纽带作用，机关党委在七一期间给35户困难党员和老党员带去了组织的温暖；离退科在春节、重阳等特殊时间节点多次组织座谈会和党日活动，慰问老同志41批次113人次。同时积极解释回应退休和托管人员反馈热点难点问题，解决了拖延长达二十年的企业社保补缴问题，确保3名托管同志顺利退休；中心妇委会组织中心男领导干部的家属和女市管干部参加在会展中心举办的“做四好女人 享幸福人生”报告会，为女同胞们购买了湘女关爱双癌保险，组织三八节赴平江县慰问留守儿童活动；切实履行好机关工会职能，及时通过湘工惠、乡村振兴卡等渠道发放工会福利，根据政策为每位会员办理了职工医疗互助保险、电影卡等等，分别对2名困难会员、2名退休会员和4名家中遭遇变故的会员送上工会慰问金，第一时间将组织对干部职工的温暖落实到位。全年组织开展工会活动和主题讲座3次，极大丰富了干部职工文化生活，提升了对单位的归属感，激发了干事的积极性，凝聚了队伍合力。 三、服务全市发展之需，切实赋能保障效力 1.加强向上对接。2023年共4次赴省委办公厅接待服务中心学习取经，重点推介华容芥菜、岳阳王鸽、十三村等岳系菜品，让它们常驻省级菜单。5月26日，在全省接待工作会议上，中心的汇报材料以打造五个接待品牌阐述岳阳的接待理念、文化底蕴、品牌效果，赢得省委办公厅接待服务中心的领导们和各市州同仁的高度认可，被全国接待服务系统刊物《接待与交际》收录推送。 2.加强同行交流。以更大的力度“走出去”和“引进来”，热情接待了株洲市、邵阳市的同行来岳考察和交流，充分吸收“他山之石”的优良经验。 3.加强向下指导。6月9日，中心召开全市各县市区接待部门主要负责人会议，彼此分享了重宾接待工作的经验和做法，畅通了各县市区间横向沟通的渠道。9月以来，利用“走找想促”大兴调查研究机会，13次到县市区、到街道乡镇协助指导重宾接待和会务工作，37次向各接待基地交办问题清单，不断凝聚各方合力提升接待服务水平。 4.加强外部协调。主动联络文旅、招商等职能部门，收集更新图片、视频素材百余套，用于接待展示。加强与岳阳东站、黄花机场、三荷机场的对接联络，逐步改善接待细节，优化了接送服务保障。始终加强对中心公务接待用车的管理，对安全驾驶、车辆维护保养、人员管理等要求常抓不懈。一年来，保障考察调研公务用车239次，未出现过一起行车安全事故。 5.加强内控管理。严格对照落实中央八项规定精神及省市的实施细则要求，特别是省委省政府下发关于实行公务接待突出问题“负面清单”管理等三项制度机制的通知精神，将接待审批、接待标准、接待流程、工作纪律等规定列出工作清单、明确工作重点、划定工作禁区。全面修订完善了《中心规章制度和岗位职责汇编》，对车辆使用、实物采购、加班用餐等制度更新细化，保证了三公经费支出规范有序、安全有效。 新时代呼唤新作为,新征程必有新担当。2024年市接待服务中心将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在市委的坚强领导下，按照市委“1376”的总体工作思路，持续抓好公务接待主责主业，持续围绕全市中心建功立业，持续带好队伍进德修业，以更加坚定的信念、更加务实的作风、更加有效的举措，不断进取，勇毅前行，为高质量建设“七个岳阳”提供接待智慧与力量。 不存在开办企业情况。

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

无

绩 效 和受奖惩及诉讼投诉情    况

1、中共岳阳市委办公室关于2022年度县市区和市直单位绩效考核、市管领导班子和领导干部年度考核结果通报：单位绩效考核等次优秀、领导班子年度考核等次优秀； 2、岳阳市人民政府办公室关于第三届湖南（岳阳）口岸经贸博览会通报表扬筹办优秀单位； 3、2023“长江－洞庭湖”应急综合演习工作通报表扬单位； 4、“4·25”系列活动支持保障工作优秀单位。

接受捐赠

资助及使用 情 况

无