【社会福利事业】　 2017年，岳阳市社会福利工作进一步发展，市民政局推进养老服务质量建设，联合市直5个部门，印发养老服务质量建设工作方案，成立养老服务质量建设专项行动领导小组，督促县市区严格按照要求，控制时间节点，精准把握检查内容，全面完成专项行动215家养老院的5大块115项内容填报和养老信息管理系统规定的8大块146项指标填报任务。针对整改中存在的问题，通过整合资源，加大投入，整改工作达到预期目标。岳阳市新增养老床位1550张被列为省级重点民生实事任务，至年底，全市完成新增养老服务床位1585张，超额完成35张，新增养老床位总数全省排名第三位，全市用于养老床位数达35919张，每千名老人拥有床位数达35.63张。各县市区严格按照《湖南省困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴发放操作办法（试行）》的文件要求，严格遵守发放程序，明确各县市区、乡镇、村（居）三级责任，明确申报、审核、审批和发放四个环节，确保“两项补贴”发放工作规范有序进行。至年底，全市发放残疾人“两项补贴”11.95万人次，发放资金7174.5万元。其中，重度残疾人护理补贴5.54万人次，困难残疾人生活补贴6.41万人。

【慈善事业】　 2017年，岳阳市进一步推动慈善事业发展，服务全市“四大会战”，下发《2017年慈善精准扶贫实施方案》，在做好传统慈善救助项目的同时，增加对留守儿童、失独家庭等特殊人群的大病医疗救助。至年底，救助该特殊人群230人次，发放救助金70万元。对重点扶贫村实施对口帮扶，帮扶350人次，发放救助金122万元。创新慈善劝募方式，把行政推动与市场化运作有效结合起来，发挥市场资源配置的基础性作用，打造岳阳慈善网络平台，利用岳阳慈善微信公众号加大宣传力度，拓宽募捐渠道。在腾讯“99公益”等互联网募捐平台活动中推出“帮他看清黑板上的字”等公益项目，近500名白内障和近视患者收益。争取企业参与捐赠的同时，邀请企业参与后续的慈善救助活动，通过沟通、引导，岳阳市慈善总会各类冠名基金总额突破700万元。开展“送温暖、献爱心”“爱心改变命运” “关爱抗战老兵”等传统活动，坚持对特殊人群持续帮扶。市慈善总会发放救助金800余万元（不包括大病救助）。做实做优特困家庭大病医疗慈善救助品牌，进一步完善审批程序，实现应救尽救，及时施救，救助成效显著，特困家庭大病救助项目累计救助7513人次，发放救助金5628万元（其中，2017年累计救助近1500人次，发放救助金约606万元）。