【城市公交】　岳阳市公共交通总公司（简称市公交总公司）是岳阳市唯一一家国有中型客运企业，主要担负着城区公共交通客运任务。现有从业人员3800余人，其中驾驶员1800人，截至2017年年底，公司拥有营运公交车辆920台，比2016年增加4.1%；营运线路51条，同比增加2%；线路营运里程700千米，同比增加4.2%。全年完成营运产值1.29亿元，单车平均日产值747元，完成趟次131万趟。

【线网优化】　2017年，市公交总公司为优化线网布局，科学合理调整延伸7条线路：为落实市委“打造全域旅游”的指示精神，将15路延伸至火车东站，30路延伸至学府新城，打造“乘公交出行，游岳阳名城”的精彩名片；为配合殡仪馆回归公益模式改革，开通花板桥至市殡仪馆的公交新线，建树助力公益事业改革的风向标；以公交血脉滋润城市肌体，将7路延伸至岳阳职院，8路绕行岳阳楼区监申桥小区，11路、21路延伸至洞氮生活区，50路延伸至南翔万商，打通服务市民的“最后一公里”。

【场站建设】　2017年，市公交总公司通过艰辛努力，促成14.6公顷郭镇公交基地项目正式破土动工，完成郭镇公交基地土石方工程359653立方米，平整夯实90%；清表工作完成8.33公顷，清淤面积4580平方米；完成临时围墙等工程；完成三鑫驾校征拆腾地工作。配合相关部门启动第二轮道路微循环改造工程，改版8条城市主干道公交站牌信息，打造典雅、大方、靓丽、灵秀的城市名片。

【低碳环保纯电动车投入营运】

    2017年，市公交总公司购置纯电动新车100台，新车主要采用全承载结构、气囊悬挂、无障碍翻板等先进配置，在安全性能方面更有保障，且运行平稳舒适，行驶无尾气排放，低碳环保。新车分别投放到6路、10路、11路、21路、25路等线路营运。

【文明品牌建设】　2017年，市公共交通总公司坚持外抓文明创建树形象，内抓安全强管理，大力提升企业软实力。创建提质美环境。实行车辆趟扫日洗、候车亭全天候保洁、公益广告全覆盖、公交志愿者活动持续增温。全年投入公益广告费用450万元，发布车身公益广告130台，候车亭公益广告1200幅，开展爱心让座、扶老携幼、文明劝导等一系列青年志愿者活动，建树靓丽的城市流动风景线。总公司被评为“文明交通我先行”志愿服务活动优秀单位。竞赛争先优服务。不断拓宽创争平台，广泛开展星级评比、“芙蓉杯”“安康杯”劳动竞赛等活动，全年投入星评资金540万元，评选出星级线路36条、星级驾驶员755名，评选出十大优秀青年、十大道德模范、四名企业劳模，全司上下掀起创争热潮，人人“争先创优”，个个“追星创模”。大力弘扬培育助人为乐新风，好人好事奖励机制与服务投诉处理机制双轨并行。全年发生好人好事1041起，收到锦旗30面，接收和处理“12345”工单1600件，有责工单14件，回复处理率100%。保证准点、快捷、舒适、安全的公交出行。品牌塑造向“高精尖”冲刺，不断加大含金量，增强集群效应。多层次创争，立体式推进，向全国、省、市三级荣誉称号进军。IC卡中心充值窗口被评为湖南省交通运输行业第八轮“芙蓉杯标兵岗”称号，35路线被评为市级青年文明号，52路线被评为市级工人先锋号。强力管控保安全。持续推进第四届“太平洋保险杯”安全生产竞赛活动，深入开展安全生产大检查大排查大整改活动，按照“全覆盖，零容忍，重实效”的总要求，全年重点检查车辆1.2万余台次，整改隐患车辆300余台次，教育处罚违章驾驶员200余名，安全间隔里程163.6万千米，事故起数下降38%，受伤人数下降10.4%。