【概况】　2015年，市卫计委对全市37家市直医疗单位和行业管理医院进行专项检查，受理岳阳市“12345”公众服务热线416起，市医疗纠纷人民调解中心接待前来咨询、投诉和申请调解的医患双方人员7200多人次，受理调解申请108件，直接调解结案102件，转行政、司法途径结案3件，调解结案率94.4%。医患双方自行协调36起。公安机关查处涉医治安案件27起，治安处罚40人，刑事拘留22名。长期开展“爱民义诊”，各医院派出副高以上职称医师422人次，护理人员342人次，接待患者咨询和就诊2.71万余人次，发放资料1.91余万份，免费发放价值5.66万余元的药品，“相约周六赶健康集”成为巴陵古城一道亮丽的惠民风景。全年有2600多人报名参加医师资格考试，经现场报名和省考区办资格审查后，2378人符合报考条件，1460人通过实践技能考试，1443人参加医学综合笔试考试，其中执业医师842人，执业助理医师601人，22名考生缺考。急救工作实现零差错、零纠纷，“120”有效出诊1.6万次，接诊病人1.5万人次。参加大型社会活动、拆迁、演习、突发性公共事件等救护车出警50多次，参与的医务人员100多人次；接诊病人204人次。岳阳市中心血站输血研究室被评为中华骨髓库“优秀合作实验室”称号，无偿献血总量达13.1吨，临床医疗供血安全得到保障。

（本栏撰稿　陈健康）