【议案办理情况】 市七届人大一次会议大会主席团将岳阳楼区代表团提出的《关于加快建设“美好社区、温馨家园”的议案》定为大会议案。市委市政府高度重视议案办理工作，联合下发《岳阳市关于创建“美好社区、温馨家园”的实施意见》，将创建工作纳入综合绩效考核内容。市人大常委会明确一名副主任牵头督办，10月中下旬，深入各县市区专题督查，了解社区建设情况，推进全市各社区提质发展。

【建议办理情况】 2014年，市七届人大二次会议及闭会期间收到代表建议、批评和意见230件。市人大常委会及时向承办单位交办，并研究确定15件重点督办建议。所有建议分别由市人大各专门委员会按照对口联系关系，分工具体督办。常委会结合走访调研、执法检查、工作评议、代表评议等多种工作平台强化督办，督促解决问题。各承办单位落实办理责任，规范办理程序，着力解决问题。230件建议均办理完毕，及时答复代表，代表满意率91.7%，建议所提问题得到解决或基本解决的64件，问题解决率27.8%，代表不满意的1件。

（撰稿 方平波 谌国华）

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