突出创模整改】　 2012年，岳阳市环保系统加快推进创建工程，医废处置中心完成旧址补偿评估、土地收储以及新址环评批复、维稳评估。临湘国发精细化工危废处置完成焚烧炉设备安装，有效提升全市危废、医废处置能力。铁山水库保护完成北干渠渠首段近2公里的围档封闭及部分险要路段防护和警示标志设置。污水处理完成黄梅港污水处理厂及配套管网泵站建设和岳阳经济技术开发区污水处理厂验收，新上南津港污水净化中心脱氮除磷工艺。机动车尾气检测启动中心站建设。着力城区环境整治，累计完成中心城区171家246台（527蒸吨/小时）燃煤锅炉取缔和改造，彻底解决晓朝宾馆、国际大厦燃煤锅炉污染等一批老大难问题，中心城区基本取缔4吨以下燃煤锅炉。截流南湖北岸90%以上的排污口，南湖风景区取缔环南湖规模以上畜禽养殖场，岳阳楼区关闭王家河上游重点污染源洛王屠宰场，坚持开展生物治理，有效遏制南湖蓝藻暴发。城区空气质量优良率达94.3%，连续3年逐年提升1.6个百分点。南湖、芭蕉湖、东风湖等13个湖库水质监测断面达标率达85%以上，其中，南湖水质稳定保持在四类以上。湘江、长江等8个河流水质监测断面和铁山水库水质达标率稳定达到100%。

【突出企业整治】　 2012年，岳阳市关停一批重点污染企业如同联药业、新泰化肥、洞庭水泥、云溪化工，岳阳市区南津港、九华山，云溪铁路三角坪等片区污染问题得到彻底解决，环境质量明显改善，周边群众反映良好。着力水上餐饮整治，大规模排查地处饮用水源、重点河流和湖泊的水上餐饮，关停华容水上人家、君山洞庭湖渔船和龙门渔船3家水上餐饮经营场所，湘阴湖鲜酒坊、岳阳楼区龙门鱼坊完成污水收集处理整治。华容县关停无证、无照、污染严重采矿企业18家。平江县取缔伍市镇、瓮江镇境内43家非法废塑加工企业，解决多年来历史遗留污染问题，赢得当地群众好评。紧抓重金属污染治理，启动14个项目建设，11家涉重企业实施清洁生产审核、20家关闭淘汰或整合搬迁。

【突出农村环保】　 2012年，岳阳市采取抓点（示范点）、保片（连片整治）、促线（交通、旅游）、扩面的工作措施，持续推进农村环境综合整治。实施农村环境连片整治项目6个，涉及10个镇、40个村，总投资8575万元，建成垃圾池4372个、污水处理设施3213套、污水管网4592米。配发垃圾转运车19辆，整治集中式饮用水源3处、规模畜禽养殖场49家。所涉镇村饮用水安全、环境整治、农业面源污染防治、规模化禽畜养殖治理等方面显著改善，为农村环境整治提供样板示范。汨罗市农村环境连片整治探索了环保部门直管项目资金新模式，受到省环保厅充分肯定。

【突出基础完善】　 2012年，市环保局加快能力建设，组建岳阳市“十二五”环境质量监测网，配套20家企业在线监测设备，完成南湖、洞庭湖等水体应急监测，上报各类监测数据27万个。推动平江县、湘阴县环境监测站通过标准化建设验收。组织参与全省环境监测系统“大贯标”知识竞赛，荣获团体二等奖、个人一等奖。狠抓队伍建设，开展“两整一打”队伍整顿行动，邀请环保部创模专家，举办全市创模培训，全系统业务骨干、创模责任单位负责人、联络员800余人参训。组织创模知识考试，55周岁以下干部职工全部参考，基本达到“工作状态明显好转、机关作风明显改进、业务素质明显提高”的目标。落实廉政建设，联合市纪委监察局对各县市区项目审批、污染减排等重点工作进行全面深入检查。加强环境宣教，在各级媒体发表环保稿件50余篇，编印《岳阳环境信息》、《创模简报》16期。在岳阳大道、火车站等人口集中区、交通要道设置大型广告宣传牌20余块，刷制标语200多条，发放环保宣传手册5万余本，开展“6·5”世界环境日大型纪念宣传活动10余场次，有效地提高公众环境意识。

【处理环境信访问题】　 2012年，市环保局坚持以畅通环保投诉渠道，满足人民环境权益诉求为原则开展信访调查处理，始终把信访调查处理工作作为日常工作重要议程，配合市政府参与组织12345办信平台的建立，办信能力大大增强，更好的维护社会和谐稳定。“12369”电话投诉受理各类信访投诉案件531件，受理“12345”投诉件469件，处理转办信访件65件，做到回复率、满意率100%。全年无一起集体上访和越级上访事件发生，“12369”服务热线被环保部评为“争先创优，为民服务”先进窗口。

（本栏撰稿　房威武）