【概况】  2012年，中国农业银行股份有限公司岳阳分行（以下简称农行岳阳分行）坚持以提升价值创造能力和市场竞争实力为导向，加快业务转型，强化城乡联动，加强风险治理，实现自身形象大提升，综合实力大进步，综合绩效考核在全省农行排名第四。年末，各项存款余额171.3亿元，比年初净增24.8亿元，各项贷款余额62亿元，比年初净增11.4亿元，中间业务规范增长，文明创建成绩彰显，市分行及多家分支机构获得总行、市级文明单位和精神文明建设工作先进单位称号。

【服务地方经济发展】  2012年，农行岳阳分行紧扣市委、市政府民本岳阳发展理念，为岳阳富民强市贡献力量。主动介入岳阳市政府与省分行签订百亿战略合作框架协议活动，支持重点项目、基础工程和民生领域的发展，筛选41家中小企业建立营销项目库。参加市首届金融博览会暨第十一届银企洽谈会，签约金额16.5亿元，履约率达97%，有效扶持中小企业的发展。年末，人民币对公贷款余额41.3亿元，比年初净增4.6亿元。始终坚持服务“三农”。以“六大工程”为抓手，加强与市县政府的高层对接，服务“三农”取得较好效果。新增“双新”联名惠农卡36万张，开通助农取款服务点2627 个，行政村覆盖率92%，办理助农取款业务19.2万笔、金额4981万元，新增涉农贷款7.8亿元，有力地支持一批农业产业化企业、种养殖大户的发展壮大。有效扶持个人客户。理顺个贷经营流程，以个贷重点城市行为龙头，推出住房按揭贷款、个人助业贷款等业务品种，及时满足了个人客户的金融需求。

【业务经营成效好】  2012年，面对纷繁复杂的内外形势，农行岳阳分行围绕企业愿景，稳发展、促转型、活机制、控风险、强基础，攻坚克难，努力拼搏，各项业务取得新成绩。一是存款增长创历史最好水平。各项存款比年初净增24.8亿元，比2011年多增8.3 亿元。二是贷款投放刷新历史新高。各项贷款净增11.4亿元，比2011年多增6.2亿元。三是中间业务收入规范增长。严格遵守银监会中间业务收费“七不准”要求，拓宽收入渠道，提高信用卡和电子银行收入贡献度，不断提升高端投行、国际业务的收入占比，有效增强新兴业务创收能力。

【网点转型改造】  2012年，农行岳阳分行致力于网点的装修改造，配齐基础设施和便民设备，推动功能分区、业务分流，为客户营造舒适、美好的服务环境。全行完成31个物理网点、3个离行式自助银行标准化改造，优质文明服务导入成果持续巩固，转型效果不断呈现。金融性电子渠道分流率72.4%，比2011年提高19.7个百分点。市分行营业部被中国银行业协会评为全国千佳服务示范网点。

【内控管理防风险】  2012年，农行岳阳分行狠抓“三化三铁”、“平安农行”创建，有序推进运营安全管理，严格执行信贷基础等级行管理,切实控制信贷风险，深入开展案件风险排查，组织内控评价，全面开展“三化三达标”活动，有效夯实管理基础。辖内12个支行和市分行均被评为“内控一类行”，市分行被省分行评为“内控合规先进单位”。

【内部建设和谐稳定】  2012年，农行岳阳分行有效落实干部管理各项制度，深化党风廉政教育活动，开展文明单位、文明窗口创建活动，市分行获得总行2012年“文明单位”称号，推进“职工之家”、农村网点“五小建设”工作，开展送温暖和扶贫帮困活动，狠抓维稳及舆情控制，营造和谐稳定的发展局面。

(本栏撰稿　丰国香)