【概况】  中国人寿保险股份有限公司岳阳分公司（简称人保寿险岳阳分公司）系中国人寿保险股份有限公司在岳阳的分支机构。2012年，该公司总资产突破36.44亿元，年总保费收入近9亿元，市场份额达36.24%，高于主要竞争对手近23个百分点。其中，个险期交份额为29.43%，高于主要竞争对手6.6个百分点；银保新单份额为31.46%，高于主要竞争对手5.18个百分点，银保期交市场份额为40.51%，高于主要竞争对手30.14个百分点，团险短险市场份额为34.19%，高于主要竞争对手7.6个百分点，持续领跑岳阳寿险业。全市41.75万人提供保险保障服务，办理保单借款3230件，支付借款金额4968万元；满期给付23110件，给付金额27330万元，处理赔案11970件，赔款支出1941万元。

【业务结构优化增效】  2012年，人保寿险岳阳分公司按照“规模与效益并重、面子与里子兼顾”的发展要求，采取“规模业务效益化经营，效益险种规模化作业”的举措，加快转型发展，实现业务价值的增长。完成标保3702.1万元，比2011年增长6.55%，各支公司基本实现标保正增长。业务结构持续优化，公司长险首年期交保费占到长险首年保费的28.37%，结构比重比2011年提高0.5个百分点。个险渠道以十年期业务销售为核心，推进规模期交由以3年期为主向5年期转型，5年及以上期交保费占比达到74.37%，结构比重比2011年提高9.2个百分点，渠道首年标准保费比2011年增长13.97% ，银保渠道在加快新单业务发展的同时，有效改善期交结构，实现期交保费3392.61万元，其中，五年及以上期交在期交中的占比达到37.94%，结构比重较2011年提升30.46个百分点，完成安欣无忧、新鸿泰金典版等新产品销售1.3亿元，新产品占比排全省系统第一；团险渠道实现短险保费收入3130.12万元，达成年度预算目标，其中，意外险占比85.73%，持续保持业务结构的优化。

【加强营销队伍建设】  2012年，人保寿险岳阳分公司战略性投入列支753.8万元，着力解决公司存在的突出性、基础性问题。3个销售渠道均制定下发队伍建设实施细则，对队伍建设等基础指标进行密集追踪和考核，促进销售队伍的质态改善。个险充分发挥战略性投入作用，通过个险队伍建设一把手工程的实施，加大队伍基础建设，突出增员常规化，新增人力552人，特别是2012年下半年以来，队伍发展迅速，新增人力470人，是上半年新增人力的5.73倍。银保渠道着力打造理财队伍建设，提升两支队伍技能，客户经理为159人，较2011年增加17人，理财经理54人，增加9人。中级以上人力占比较年初提高15个百分点，达到50人以上。团险渠道推行“111”工作模式，完善渠道专职客户经理队伍建设，通过培训提升客户经理业务拓展技能。实施新员工培养及大学生基层津贴配套措施，按时发放大学生基层津贴，激励大学生新员工扎根基层，服务销售，促进人才向基层和销售渠道流动，为公司发展增添强劲后劲。完成各类制式培训152个班次，2393人次参训，举办代资培训班24期，参考及格率88%，高于全省平均水平 ，个险新人签约培训及全年培训计划执行率达到100%，培训人数计划完成率98%。       （本栏撰稿　沈耀冰）