【概况】  2012年，平安财产保险岳阳中心支公司（平安产险岳阳支公司）围绕总公司“聪明经营，健康超越”经营主线，面临展业市场竞争激烈，保险市场疲软，内部管理包袱等困难，全体员工不畏繁重压力，简单务实，迎难而上，业务经营稳中求进，业务发展稳中求快，发展态势稳中求好，实现跨越发展。业务发展进入“平稳”轨道。至年底，累计实现保费收入19234 万元，比2011年增长23.9%，其中，车险保费17075.9万元，占比88.78%，完成年度计划的103.86%，比2011年增长26.3%，财产险保费1754万元，占比9.12%，完成年度计划的86.38%，意健险保费299.5万元，占比1.55%，完成年度计划的93.2%。该公司整体增速情况超市场同行。至年底，该公司整体增速为23.9%，车险增速26.3%，意健险增速98.87% 。岳阳市场整体增速为21.80%。

【展业平台建设】  2012年，平安产险岳阳支公司加强展业平台建设，全力推动业务快速稳定发展。年初就根据市场现状，结合总、分公司各项政策，通过“E行销培训”“责任险推动”和“雷霆行动”的活动，制定多种展业措施，并且对各机构、各渠道保费收入实行逐月分解下达计划，计划月平台保费收入 1600万元，每周通过周例会进行跟踪、点评，每月通过经营分析会分析、讨论，按照计划完成情况对各机构、各部门及各产品条线进行评比，同时制定切实可行的激励方案，激发展业热情，推动业务快速稳定的发展。

【抢占业务市场】  2012年，平安产险岳阳支公司把提高业务平台，扩大市场占比作为工作中的重点。全面贯彻落实“聪明经营，健康超越”的经营理念，推进业务结构的战略性调整。拓宽业务渠道，不断优化业务机构，提升业务质量，在业务结构、质量、规模、效益等方面都实现新的突破，得到全面的发展。个渠方面，车行渠道、综合开拓渠道、新渠道均完成全年任务，比2011年增长分列全省第一、五、六位，代理计划达成率91.26%，完成全年任务543万。团渠方面，重客截至12月累计达成596.6万元，比2011年增长72.49%，全省排名第三。混合渠道（含四级机构）年度累计2477.3万元，计划达成103.01%。银保年度累计完成884.1万元，增长290.4%，计划达成155%，全省排名第一。多渠道探索发展空间，改善经营状况。新渠道，搭建队伍平台，所有四级机构全面覆盖，设立四级机构管理专岗和客服理赔专岗，做好服务，提升四级机构竞争力。强化车商覆盖率和合作深度，岳阳市16家4S店，合作的10家中争取3家独家合作，7家合作深度达60%以上，新增6家合作深度达40%，车商全面覆盖。综拓渠道：深挖四级机构潜力，对已经设有寿险的四级机构云溪区、临湘市、汨罗市进行活动率的提升，指定专职或兼职人员进行维护。团渠实现直销升级转型，建立直销新的对公销售平台，在做好续保的同时提升有效价值客户的增长。重客以责任险平台业务发展为主，全力拓展安责险、环污险、医责险、特设险等，尤其是环污险，从业务的联系、跟踪到每一笔业务的达成，周周有计划、有汇报，确保业务的良好发展。银保渠道延伸至四级机构，锁定重点银行，加强了与农行、农发行、农信社、建行、工行的合作，同时细化目标到各支行，专人跟踪业务的落实到位见成效。

【服务地方经济建设】  2012年，平安产险岳阳支公司响应地方政府工作，扶贫帮困，为保障地方经济和生活起到了保驾护航的作用。年内，暴雨袭击岳阳市，临湘市、岳阳县、平江县等地都不同程度遭受特大泥石流灾害，该公司启动应急处理机制，就电力财产一切险、暴雨等事故给予及时赔付。端午节期间，龙骧神驰公司的一起特大的翻车事故造成两死多人重伤，公司第一时间预付50万赔款。客服理赔部还调解交通事故纠纷50多起，有效地化解多方矛盾。依法缴纳各种税收，至12年底，缴纳营业税、个人所得税、车船税、教育附加费等税费达2000多万元。支持岳阳市委市、政府工作，派专人抓扶贫工作的落实。扶贫资金（含暴雨灾害捐款）达5万多元。   （本栏撰稿　罗玲燕）