【医院管理】 2011年，市二医院制定《关于进一步加强班子自身建设的若干规定》，对班子成员所分管的工作以全过程细化、全目标量化的形式，实行月安排，月总结；出台《职能科室优质服务临床科室的相关规定》，对机关工作人员实行上下班考勤打卡，每日集中进行早交班，进一步强化机关人员工作责任心，提高职能科室的服务质量，临床科室对机关服务满意度从84%上升到90%以上；对全院29个护士长岗位实行竞聘上岗，完善护理三级管理体系，率先在护理岗位实行薪酬改革，提高工作效率。 

【学科建设】 2011年，市二医院细化和完善科室设置，按照卫生部《医疗机构业务科室建设与管理规范》及医院发展需要，制定细化临床科室设置的规划，并将14病室细分为肝胆外科和胃肠外科，新成立骨关节外科、营养科；做大做强以骨科和呼吸内科等省、市级重点学科为龙头的医院各临床学科。呼吸内科实现从分科到市级重点学科再到省级重点学科的跨越，并由省卫生厅推荐申报国家级重点专科。加大对新生儿换血术、宫腔镜临床应用、腔镜下喉狭窄成形术等30多项临床适用性强、市场需求大的新技术、新项目的开发、引进和应用，扶持微创、介入等高科技项目的开展。 

【公立医院改革】 2011年，市二医院推行无假日门诊、无假日检查等十项便民惠民措施，优化就医流程，启动电子病历和诊疗服务“一卡通”，保证病人在15分钟内完成门诊挂号，10分钟内完成交费、取药。开通各县市区的新农村合作医疗即付即补网络，实现参合农民“当天出院，当天补偿”；开展抗菌药物专项整治，在保证临床需要的同时，淘汰50%以上的抗菌药物，使其由101种、183个品规降低为50种、83个品规；建立抗生素及辅助用药动态管理制度和退出机制，门诊抗菌药物使用率由33%下降至13.88%；住院患者抗菌药物的使用率由73.3%下降至54.1%；Ⅰ类切口术后抗菌药物使用时间由6.2天下降至1.8天。 

【公益活动】 2011年9月，市二医院开展为期1个月的第六届“爱在金秋”健康节活动，为1.6万多名患者减免各种费用30万元，让更多的市民感受到公立医院的关爱。加强对广兴洲、屈原等乡镇卫生院及社区卫生服务中心的业务指导，对临湘市、汨罗市、湘阴县人民医院进行对口支援，开展“科技特派员下乡”和“万名医师支援农村卫生工程”，延伸三级医院服务功能，扶持基层医院发展。启动“惠民服务先锋行”，每月定期深入各社区进行现场义诊、健康教育和慢性病调查，义诊群众1000多人次，发放健康资料4000份，免费赠药1.3万元。医院还通过“建整扶贫”、“卫生惠民送健康”、“医疗小分队巡诊义诊”、结对帮扶、走访慰问等多种形式，帮助群众解决实际困难。