中国人民银行岳阳市中心支行

【概 况】2010年，岳阳市银行业金融机构落实稳健的货币政策，创新金融产品，优化金融服务，支持经济在逆境中强势增长。至12月末，全市银行业金融机构存 款余额784.97亿元，年内新增102.13亿元；贷款余额437.18亿元，比年初增长74.45亿元。不良贷款剥离4.36亿元，核销0.91亿 元，域外金融机构贷款新增24.4亿元，新设小额贷款公司新增1.66亿元，全辖区贷款实际净增105.78亿元，贷款净增首次超百亿，超额完成市政府确 定的新增100亿元贷款目标；盈利7.14亿元；不良贷款率年内下降4.43个百分点。

2010 年，中国人民银行岳阳市中心支行（简称人行岳阳市中心支行）积极传导稳健的货币政策，贯彻落实市政府的有关要求，把促增长、调结构、推动全市经济平稳较快 发展作为首要任务，做好支持、服务、协调和引导工作。人行岳阳中心支行获总行保密工作先进集体和全国国库系统先进集体称号。在全市经济工作和金融工作会议 上，被评为2010年度金融支持临港产业新区发展先进单位和金融支持地方经济发展先进单位。

【信 贷支持重点突出】2010年，人行岳阳中心支行敦请市政府出台“金融支持临港产业新区发展指导意见”，协调省级、市辖区银行向临港产业新区新增贷款7.1 亿元，有力支持基础设施建设。设立临港产业新区国库。通过“创建信用园区”、试点“商业承兑再贴现”、“捆绑式发债”等措施，重点支持汨罗市循环经济园区 的发展。

【金融组织体系完善】2010年，人行岳阳中心支行推动岳阳市商业银行成功改组为华融湘江银行岳阳市分行。促成华容鸿基、汇通公司、汨罗村镇银行、湘阴福湘键铭、湖南平江汇丰村镇银行等新型金融机构顺利开业，丰富了金融组织，支持了“弱势金融”。

【金 融发展合力增强】2010年，人行岳阳中心支行配合市委、市政府先后召开临港产业新区建设座谈会、全市金融工作会、信贷洽谈会、金融机构负责人季度联席 会，就“金融服务年”活动制订下发10项具体措施。在第九届银企洽谈会上，9家金融单位与近400家中小企业、428个项目签约82.3亿元，再创历史新 高，12月末签约资金到位率达91%。岳阳县支行牵头举办首届个体私营经济融资洽谈会，推荐10家企业与天津股权交易所成功合作。联合市环保局对全市绿色 信贷投放情况进行检查，抑制对“两高一剩”行业的信贷投放。

【巩 固决策支持平台】2010年，人行岳阳中心支行坚持调研服务的决策，巩固和发挥“大调研”专班作用，被国办（中办）、人行总行、省委、省政府采用的调研信 息材料有28篇，调研信息工作位居分行辖内前列。特色研究、信息工作分别在长沙专业工作会议上发言推介。“转变经济发展方式”、“基层央行履职方式创新” 二个省级重点课题均获一等奖。率先倡导并探索建立环洞庭湖粮食价格监测体系，实行季度监测，较好地把握了全省的粮价变动趋势，7月15日，长沙中心支行在 岳阳举行启动仪式，标志着这一探索成果上升为全省的创新实践。探索建立保险证券业统计报表报备、再生资源行业监测和工业园区专项调查制度，重点加强政府融 资平台、房地产信贷和物价的监测分析，民间借贷监测的做法在全省专业会议上发言推介。

【货币政策工具灵活运用】2010年，人行岳阳中心支行争取4.187亿元支农再贷款和2000万元头寸再贷款限额，并适时调整限额分布，全年累放再贷款6000万元，壮大中小金融机构的资金实力。

【提 高金融服务水平】2010年，人行岳阳中心支行组织全市国库系统从业人员探索开展“十佳岗位能手”竞赛，渗透国库业务，强化国库监管。全面推广平江“惠民 直通车”试点成果，全年办理家电汽摩下乡补贴4.4万户、5039万元。成功实现车购税通过TIPS直达国库。设立临港产业新区国家金库。成立国库研究 会。配合“省直管县”改革，确保5月1日按新体制正式运行。中心支库和岳阳县支库被评为省级示范库。非税收入直缴国库改革被省分库命名为“临湘模式”向全 省推广。国库中心支库成为省内唯一获得全国国库系统先进集体的市级中心支行。以改善农村支持环境为重点，推进全市“示范县”创建活动，作为总行试点项目， 在湘阴县开办银行卡助农取款业务，解决部分金融机构空白乡镇农民取现难的问题，《金融时报》、湖南新闻联播对此进行报道；在临湘市探索开展金穗惠农卡与新 农合医保卡合二为一的试点；在汨罗市选点建立农村支付结算常态化宣传站；“农户一卡通”试点成果在全省专业会议上推介，平江县获得“农村支付环境省级示范 县”称号。联合公安等部门，探索整治银行卡违法犯罪的互动机制，共移交涉嫌银行卡犯罪线索258起，打击银行卡犯罪专项行动考评居全省第三。探索实施“挂 销号”模式，既优质服务，又强化监管。配合进口付汇核销制度改革，全面催核付汇527万美元、收汇1999万美元，确保新系统顺利上线。运用服务贸易核 查、非贸易付汇审核等措施，强化外汇管理。联合7部门完成全市94家外资企业的年检，年检率达74%。选择5家银行、7家保险机构、2家企业开展外汇业务 和统计大检查，结案入库18万元。严格外汇业务市场准入，促成保险机构有1家进入、1家退出市场。搞好跨境资金监测，调查5家企业资金异常往来，查处1家 企业通过深圳地下钱庄擅自借入1600万港币的违法行为。配合国家外汇局省分局编撰《企业外汇收支操作指南》，得到涉外企业一致好评。按照确保现金供应、 改善券别机构、提高整洁度、让老百姓放心持币的总体要求，做好货币发行工作。探索建立残损币兑换首办责任制，客户兑换残损币投诉率较上年下降52%。通过 人民币收付业务检查、反假宣传、现钞处理设备检测、质量考核、收缴奖励、联动打击等措施，进一步净化人民币流通环境，全年收缴假币59.87万元。参与撰 写的《湖南货币运行规律研究》在总行专业评比中获一等奖。复点管理经验在全省专业会议上发言交流。率先在全省联合司法部门出台“反洗钱工作协作办法”，组 织召开反洗钱联席会议，增强合力，成功执结一起3.7亿元的非法套现特大经济案件，携手破获一起涉案120亿元的地下钱庄案。移送4笔可疑交易线索，公安 部门立案侦办3起。全面启用“反洗钱监管交互平台系统”，加强非现场监管。对6家单位开展反洗钱检查，凝聚反洗钱合力的做法在长沙中支专业会议上推介。

【优 化金融生态环境】2010年，人行岳阳中心支行在品牌建设上，加强协调和指导，汨罗市成功创建“湖南省金融安全区”，汨罗循环经济工业园被确定为全省信用 体系建设试验区。园区企业信息采集面达97%，有10家企业通过信用评级获得1.09亿元贷款。《搭建信用体系平台支持中小企业发展》的材料被长沙中心支 行行长批示并在全省推介。《汨罗样本的有益启示》被《金融时报》采用。在系统扩容上，扩大中小企业信用信息采集和信用报告使用范围，推动16家企业参加外 部评级。指导、督促农信社信贷业务全面并入征信系统。联合有关部门将质量信用等级、未参加外汇年审等企业信息录入征信系统。探索开展地方性商业银行征信数 据核查，纠正错误数据816条，补报数据230条。征信服务上，提供信用报告查询3180人次，处理信用信息异议3户，办理贷款卡年审1253户，发放贷 款卡410户。全市有246户中小企业凭借征信信息获得融资32.9亿元。征信窗口服务的做法在长沙中心支行专业会议上推介。信用管理上，组织“征信知识 宣传周”活动和金融生态环境考核评估。《金融稳定报告》再次获全省专项评比一等奖。 （本栏撰稿 周帅）

中国银行业监督管理委员会岳阳监管分局

【概 况】2010年，中国银行业监督管理委员会岳阳监管分局（简称岳阳银监分局）围绕市委、市政府“民本岳阳”和“提速、升级、增效、惠民”发展战略，以科 学发展观为指导，贯彻落实省银监会和湖南银监局各项工作部署，加强和改进风险监管，推动改革创新，维护和促进辖区内银行业的稳定与发展，支持地方经济建设 取得积极成效。督促指导银行业机构准确落实宏观调控政策，加强信贷结构调整，科学把握信贷投放的方向、力度和节奏，保证重点建设项目和中小企业贷款需求。 年末，全市银行业机构资产总额856.6亿元，比2009年增长15.4%，各项存款余额784.97亿元，比年初增加102.13亿元，增长 15.0%，各项贷款余额437.18亿元，比年初增长74.45亿元。督促增强以贷款新规管控风险能力；切实加强融资平台贷款、不良贷款和房地产贷款等 重点风险监管，完成融资平台贷款清理和房地产贷款压力测试工作。督促各银行业机构严守风险管理底线；提高风险管控水平，质量效益逐步好转。年末，全市银行 业机构不良贷款余额60.9亿元，比年初减少5.7亿元，不良贷款率14.58%，比年初下降3.79个百分点，实现“双降”目标；全市银行业机构实现利 润5.8亿元，比2009年增长31.8%。农村信用社风险得到有效控制，实现“三降三升”，（既不良贷款余额比年初下降4.83亿元，不良贷款率下降 12.4个百分点，贷款损失准备缺口下降5.93亿元，资本充足率上升9.07个百分点，拨备覆盖率和损失准备充足率分别上升7.52和12.91个百分 点）。加强案件风险排查，召开案件形势通报会和经验交流会，督促落实各项案件治理措施；加强案件风险排查，召开案件形势通报会和经验交流会，全年仅发生1 起小案件。建立重大突发事件应急处理机制，加强安全保卫工作检查，做好声誉风险监管和应急维稳工作，确保银行业运行稳定，全年银行业运行基本平安无事故。 督促各银行业机构不断创新管理举措，加快改革发展，银行业服务体系和功能明显增强。不断强化现场和非现场监管措施，先后组织现场检查项目48个，查出违规 机构85个，撰写监管分析报告36份，发出书面风险提示书28份、监管意见书21份、组织监管座谈36次、约见谈话11次，提出监管意见319条，督促各 银行业机构切实规范经营行为，加强风险防控，促使银行业机构内控管理不断规范，业务竞争秩序不断优化。围绕监管工作中心，开展学习文化、责任文化、和谐文 化、廉政文化和形象文化等五大文化建设，围绕争创湖南银监局先进单位、省级“文明标兵单位”和银监会文明单位的目标积极开展双文明创建，促使监管效能、服 务水平和队伍素质实现较好提升。

【化 解融资平台贷款风险】2010年，岳阳银监分局督促指导各银行业机构按照“逐包打开、逐笔核对、重新评估、整改保全”原则，开展融资平台贷款清查、风险分 类、三方会谈、现场检查和持续管理与处置工作，多次向地方党政及有关部门汇报沟通，促成进行专题研究，出台《关于加强地方性投融资平台管理的意见》，形成 “政府+监管+银行+平台”四方联动工作机制，取得较好成效，全市政府融资平台贷款全部进行统一会谈，基本摸清风险底数，有效锁定风险缺口，初步落实管控 措施，在清查期间收回贷款12笔，共计1.58亿元，有3户平台公司贷款全部收回，其工作经验与成效被银监会推介。

【推 动农村信用社改制】2010年，岳阳银监分局召开专题达标升级工作会议，明确目标任务和具体措施，组织推动市政府专题召开支持农村信用社改革发展大会，下 发关于支持改革发展和帮助清收不良贷款的专题文件，通过组织监管谈话、下发监管意见书与风险提示单、列席理事会等渠道提出202条监管意见，督促各联社加 快改革创新步伐，取得较好成效，风险等级指标改善明显，为2011年农村信用社改革发展打下良好基础。

【优 化金融服务】2010年，岳阳银监分局组织银行业协会开展创文明规范服务示范单位活动，与市纪委联合开播“巴陵行风聚焦”金融服务电视专题栏目，促使金融 服务不断优化，有9家机构评为省级文明优质服务示范窗口。针对辖区内15个空白网点乡镇金融服务问题，逐个制订解决方案，落实归口管辖责任，加强督促引 导，落实分片包干责任，争取地方党政支持，做好定点定时服务和服务设施安装工作，合力提升服务水平。辖区内15个空白乡镇有3个实现银行机构服务，另12 个乡镇由周边21个农村信用社、邮政储蓄银行和农行网点延伸服务实行全覆盖。工作成效得到银监会巡视组肯定。

【提 升现场检查质效】2010年，岳阳银监分局改进和完善现场检查的方式、方法和手段，全面提高现场检查的科学性、针对性和有效性，对所有检查项目均按照《现 场检查项目检查质量评议暂行办法》实行标准化管理。在现场检查实施过程中，牢固树立紧盯风险、查深查透、严格处罚等观念，保证现场检查质效，确保风险得到 及时处置，及时发现纠正各类问题和风险点301个，真正起到“查错纠弊，防微杜渐”的作用；不断探索创新督促整改的新举措，探索使用突击检查督促整改的新 方式和树立“边检查、边督导、边整改”的思路，充分发挥现场检查实时督导效应，帮助被监管机构规范经营行为，巩固现场检查成果。提升现场检查质量的工作经 验被湖南省银监局推介交流。

【加 强信息服务监管作用】2010年，岳阳银监分局加强调研信息工作长效机制建设，建立完善《分局政务信息考核管理办法》、《分局舆情监测管理暂行办法》和 《银行业机构信息报送管理考核办法》等多个制度，密切关注宏观经济和微观经济金融形势发展，加强形势的跟踪研判，先后就农产品价格问题、融资平台贷款风险 防控、银行卡特约商户业务风险、代理保险业务风险等监管中的热点、难点、疑点问题开展调研，形成专报信息90篇，上报湖南省银监局和银监会，为上级决策参 考提供信息，其中有72篇材料被上级采用，被省银监会评为先进信息直报点。发挥调研信息工作对监管工作的推动作用，针对银行卡犯罪向农村蔓延的情况，组织 调研后提出相关建议，得到省银监会的高度重视并由省银监局党委书记王华庆进行专题批示。对银行收费问题负面舆情，及时进行跟贴，被银行会列为跟贴样本，对 银行收费舆情进行分析判断，撰写的分析材料被银监会《参阅信息》采用。根据监管调研，先后就融资平台贷款风险、银行卡特约商户业务风险、银行卡犯罪风险等 在银行业机构监管联席会进行风险提示，督促各银行业机构加强风险控制，确保金融业稳定。

（本栏撰稿 刘文静）

中国农业发展银行岳阳分行

【概 况】2010年，中国农业发展银行岳阳市分行（简称农发行岳阳市分行）围绕“夯实基础，从严治行；严控风险，稳健发展；外求形象，内保平安”的总体要 求，切实履行政策性银行的支农职能，做好支持新农村建设的排头兵。全年累计发放各项贷款28.03亿元，累收20.67亿元，年末贷款余额达71.4亿 元，比2009年增加4.48亿元，增长6.7%。各项存款余额11.31亿元，比年初净增5亿元，存款日均余额7.58亿元，比2009年净增1.64 亿元，增长27.53%。中间业务收入461万元，比2009年增加110万元，增长31.34%。实现利润6400万元，比2009年增加3100万 元，增长93.94%；不良贷款余额25585万元，占贷款总额的3.58%，不良贷款总额比2009年减少1441万元，下降0.46个百分点。

【信 贷支农力度加大】2010年，农发行岳阳市分行充分发挥农业政策性银行的信贷支农职能，一是积极稳妥支持粮棉油收购。全年累计发放粮棉油储备、收购、调销 贷款12.1亿元，支持企业累计购进粮食3.3亿公斤、油脂1.2亿公斤、皮棉8.8万担，确保支持粮棉油收储没有出现问题。二是重点支持农业农村基础设 施建设和农业综合开发。对汨罗市江洪道治理、湘阴县白水江综合治理、华容县安全饮水工程、临湘市鸭栏码头建设、城陵矶临港新区路网建设和平江县S207线 建设等6个项目发放中长期贷款7.3亿元，比2009年多投放4.65亿元，增长176%，充分发挥在农村金融中的骨干和支柱作用。三是择优支持农业产业 化经营，累放农业产业化贷款5.3亿元，累放农资贷款0.6亿元，择优支持有规模、有品牌、成长性好和管理能力强的龙头企业进行技术改造、延伸产业链，促 进农业产业规模化、集团化生产经营。

【结 构调整迈出新步伐】2010年，农发行岳阳市分行把调结构、转方式作为全年业务工作的重点，加大农业农村基础设施建设中长期贷款项目营销力度，全年新增农 业基础设施中长期信贷客户3家。加大劣质客户的退出力度，全年退出低端劣质客户3家，收回风险贷款1.96亿元，信贷结构得到有效调整。牢固树立存款增效 理念，坚持高调抓存款，重点加强对信贷企业账户和销货款归行管理。组织开展存款百日竞赛活动，重点抓同业存款营销、公众存款营销和政府融资平台贷款配套存 款的营销，年末各项存款余额11.31亿元，其中对公存款余额10.3亿元，比2009年增加5亿元，增长近1倍，负债结构得到明显改善。

【加 强基础管理】2010年，农发行岳阳市分行坚持“打基础、强基础”的工作重心不动摇，在强化内部管理上下功夫。一是加强信贷基础管理和客户维护工作。开展 客户经理尽职记录展评活动，落实“一企一策”客户维护方案，完善信贷资金支付管理办法，规范客户评级授信管理和信贷法律担保审查。二是电子化建设管理水平 不断提高。CM2006信贷管理系统数据质量和人民银行征信系统接口报文质量不断提高，信贷信息真实性核查系统得以推广应用，会计综合系统等多个业务运行 系统稳定运行，没有出现故障和差错。三是试行贷款风险分级承诺制取得一定的成功经验，在全省农发行系统范围内推广。四是加强财政补贴资金管理。监督拨付各 类财政补贴资金53948万元，从财政拨付粮食风险基金2879.5万元中收息2506万元，拨付粮食风险基金收息比率达87.01%，比2009年提高 36.39个百分点。五是审计检查纠错及时，整改到位，没有发现问题。

【经 营绩效创历史新高】2010年，农发行岳阳市分行经营效益创历史新高。实现账面赢利6400万元，比2009年实现翻番；贷款利息收回率80.18%，比 2009年提高5.62个百分点；资产利润率0.95%，比2009年增加0.47个百分点；成本收入30.03%，比2009年下降18.27个百分 点；人均创利31.1万元，比2009年增加14.1万元；万元资产的收益为95元。不良贷款保持“双降”。清收盘活不良贷款5906万元，其中现金清收 5106万元，不良贷款下降1441万元，占比3.58%，下降0.46个百分点。中间业务收入稳步增长。完善中间业务台账，规范中间业务收费的项目与收 费标准，进一步开拓中间业务收费渠道。实现中间业务收入461万元，比2009年增加111万元，增长31.71%，在全省农发行系统位居第4。   （本栏撰稿 庄曙光）

中国工商银行有限公司岳阳分行

【概 况】2010年，中国工商银行岳阳分行（简称工行岳阳市分行）积极创新与改进服务，继续扩大业务规模，较好地完成各项工作任务。截至12月末，实收利息 44797万元，比2009年增加18796万元；实现中间业务收入10153万元，比2009年增加2522万元；提取拨备前账面利润22097万元， 比2009年增加4247万元；提取拨备12232万元，比2009年增加6531万元。年末本外币各项存款余额为118亿元，比年初增加12.8亿元， 其中对公存款余额39.7亿元，比年初增加3.1亿元；储蓄存款余额78.1亿元，比年初增加9.4亿元，两项存款新增同业占比第二；各项贷款余额106 亿元，比年初增加30.5亿元，新增和余额同业占比第一。清收处置不良贷款9243万元，不良贷款余额35104万元，比年初增加 2042万元，不良贷款率3.3 %，比年初下降1.06个百分点。通过加大对各级负责人履职情况的监督检查，完善和落实各项规章制度，加快业务集中，积极防范操作性风险，全行的内控外防 工作更加严密、规范，实现第8个安全年。获得市委、市政府颁发的支持地方经济发展突出贡献奖。

【开 展“存款年”活动】2010年，工行岳阳市分行按照省分行“存款年”的统一部署，迅速落实推进旺季存款大会战竞赛活动的工作措施，完善抓存竞赛办法，调动 机关员工的抓存积极性。在分行党委的积极引导下，全行把存款作为天天抓、月月抓的日常性工作。到年末，全行两项存款新增同业排名第二，存款余额由同业排名 第三位上升到第二位，有效提升核心竞争力。抓基础工作，加快账户扩面提质。专门配备客户经理从源头上掌握开户资源，通过设立开户专柜，采取建立绿色通道、 摆放宣传资料、建立贵宾服务区等措施，综合网点营销账户能力明显增强。特别是加大系统大户、重点客户、重点行业的营销力度。采取专业支行对口系统大户的服 务模式，通过实施高层营销推动，利用网银集中代扣、银企互联平台，稳定大客户资源，扩大市场占比。在做大分母的同时，采取及时跟踪和有效引导客户，使结构 和质量不断优化，提升结算账户贡献度。

【发 展信贷业务】2010年，工行岳阳市分行继续巩固信贷市场领先优势，加大信贷投入，跟进全市经济发展和项目建设带来的发展机遇，对符合条件的高速公路、国 家电网、铁路、核电项目等，实施更加积极的竞争策略和更有效率的信贷服务模式，加快贷款投放进度，各项贷款余额103亿元，比年初增加27.6亿元，比 2009年多增5.2亿元，保持同业第一。参加岳阳市第九届银企信贷银企洽谈会，会议当场签约贷款协议总金额14.5亿元，达成合作意向项目40多个；成 立小企业金融业务中心，配备专职的负责人和客户经理，制订切实可行的小企业信贷业务发展规划和工作措施，实行专业化经营、系统化管理，特别是组织专门营销 队伍，深入各县域园区企业实行上门金融服务。全年发放小企业贷款 50笔，贷款金额21420万元，比2009年增加 19970万元，户数增加47户，在全市各家金融机构增幅占比排名第一。年末个人贷款余额10.03亿元，较2009年净增4.9亿元，其中非住房类贷款 较上年净增2亿元。贷款结构的调整带来中间业务的快速发展，个贷中间业务收入从零起步，达到648万元，完成省行任务202.5%，个人贷款新增额同业占 比第一。

【提 高银行综合收益率】2010年，工行岳阳市分行以提高综合收益率为目标，加大各项转型产品的营销力度，通过仔细梳理短板和空白点，查漏补缺有针对性实施联 动营销，加快盈利能力强、市场潜力大的支柱产品销售，迅速扭转中间业务停滞发展局面，至12月底中间业务收入10153万元，比2009年增加2522万 元。成立信用卡直销团队，着眼全行整体客户资源，加快行内客户渗透率，在工行开户的财政零余额预算单位员工90%开办工行信用卡。通过举办 “刷工行信用卡，节节有礼”的促销活动，利用《岳阳晚报》、交通电台、岳阳车展等多渠道、多形式宣传分期付款业务优势和卖点，拉动消费额上升，“睡眠卡” 大幅减少。年末信用卡新增发卡22399张，完成省分行任务的85%，消费额155956万元，完成省分行任务的130%。在全辖区各网点开展劳动竞赛， 量质并举，促进电子银行全面发展。不断加快推进电子银行新产品、新项目、新功能的推广与应用，成功投产住房公积金中心银企互联项目、网贷通循环贷款、网上 商城信用卡分期付款和网上信用证业务等。特别是抢抓市场先机，利用“网贷通”提高中高端客户网银渗透率，推进公司业务和个金业务、网上与柜面产品的联动营销。

【实 现第八个安全年】2010年，工行岳阳市分行面对经济环境和案防内控新形势，围绕风险控制、经营效率和服务水平三者的综合平衡，强化内部管理，实现安全营 运第8个安全年。一是进一步强化案件防范工作一把手负责制。强化各级负责人案防履职责任，进一步细化，全面推行行领导包支行、包部室、包网点的“三包”责 任制和机关部室分管专业责任制，形成一级抓一级的案防防范工作机制。二是组织开展重要业务事项的风险排查与整改。严格按照总行、省分行的文件规定和工作要 求，制订业务检查方案，对全行部分账户开户、电子银行、银行承兑汇票等重要业务的合规性进行专项检查，迅速进行认真整改，问题整改率达100%。三是案件 防控与治理措施的落实。根据内控案防面临的新形势和新特点，全行着重抓好各类风险点的防控和排查，将排查的触角延伸到业务流程的各个操作环节，坚持定期召 开案防分析会、员工思想行为动态分析会等，特别是深化“扫雷工程”，全年确定“雷区”11 个，下基层督导雷区整改60人次，整改问题121个，问题整改率95%以上，各行处业务差错逐月下降，工作质量明显提高，员工执行制度意识和案件防范意识 明显增强。发挥电子监控在案防工作中的作用，明确各级负责人调阅电视监控的职责和要求，加强对各级负责人案防履职检查，从细落实外防措施，做好安全保卫工 作。（本栏撰稿 文雨浪）

中国农业银行股份有限公司岳阳分行

【概 况】2010年，中国农业银行股份有限公司岳阳分行（简称农行岳阳分行）为实现“区域内最好的银行”企业远景目标，在外部经济金融形势极为复杂的背景 下，围绕“提质、加速、增效”三大目标，坚持以科学发展观为指导，以提升企业价值为核心，以机制创新为手段，强化基础管理，优化经营结构，提高发展质量， 加强队伍建设，各项工作成效明显。年末，各项存款余额129亿元，较年初净增14.4亿元；各项贷款余额45.4亿元，较年初净增6.4亿元；实现中间业 务收入9199万元，实现拨备前利润21524万元，比2009年增盈8916万元

【服 务地方经济建设】2010年，农行岳阳分行贯彻落实市委、市政府提出的“提速、升级、增效、惠民”经济工作要求，坚持以服务岳阳地方经济发展为己任，开展 “金融服务年”活动，提高信贷审批效率，加大信贷投放力度，通过实现差异化服务、提供系统化服务、追求效能化服务，满足不同层次、不同行业、不同类型客户 金融服务需求，金融支持地方经济效果不断显现。一是支持重点产业发展。实施“大客户带动”战略，以联动营销和集中营销为依托，加强对华能岳阳发电三期项 目、茂源林业造林项目、城陵矶新港项目、临湘市海螺水泥项目等全市重点建设项目的支持，继续对正虹科技、汨罗市金成实业、汨罗市红马燃气、岳阳丰利纸业等 客户新增授信，促进产业链的发展。二是支持中小企业发展。成立小企业金融部，从信贷业务的受理、调查、审查和审批环节方面优化流程入手，实行限时办结制 度，实行一次调查、一次审查、一次审批，成功构建中小企业“绿色信贷”通道。在组织对汨罗市再生资源市场、云溪区精细化工园、平江县伍市工业园、湘阴县洋 沙湖工业园、屈原管理区饲料行业、华容县棉纺行业客户等进行重点摸底调查的基础上，确立行业、区域和客户三个信贷支持重点，全年择优向金城陶瓷、九岳饲 料、岳阳天瑞、野园蜂业等50余家优质中小企业投放扶持贷款。

【业 务经营提质增速】2010年，农行岳阳分行积极应对市场变化，突出重点，狠抓营销，业务经营发展呈现健康有序、提质增速的良好局面。各项存款在2009年 接连突破100亿元和110亿元大关基础上，净增14.4亿元，继续保持高位增长，各项存款、储蓄存款总量及增量份额均居同业第一。资产营销稳步推进，信 贷投放做到平衡有序，全年新增贷款达到6.4亿元，其中法人实体贷款余额40.3亿元，比年初净增5.37亿元，增长15.38%，居四大行第一。中间业 务快速发展，全年累计实现中间业务收入9199万元，比2009年增加2431万元，增幅达35.89%，同业市场份额占比31.03%，比2009年提 高3.41个百分点。

【加 大“三农”服务力度】2010年，农行岳阳分行以特色经营为重点，抓县域“三农”服务。以“一行一策”为基础，实行分类考核管理；在分析县情行情的基础 上，对县域七个支行实行一行一策特色经营模式，按照资产业务、负债业务将各行区分为不同类别，确定不同标准的发展要求。以“竞赛活动”为举措，抓县域负债 业务营销，扎实开展综合性营销活动，以优化客户结构为着力点，有力促进存款业务的较快发展；年末，7个县域支行各项存款较年初净增8.4亿元，占全行净增 额的58.13%。三是以“个十百千万”工程为主线，抓县域资产业务发展。建立完善“三农”县域信贷项目储备库，实现分层营销，开展小企业贷款和个贷“五 进五入”等专题业务竞赛，年末，7个县域支行较年初净增7.4亿元，其中农户小额贷款净增1.1亿元。以“新农合”项目营销为重点，扩大惠农卡规模效益； 年末，新增惠农卡发卡12万张。

【推 进网点转型】2010年，农行岳阳分行通过“五分”全方位推进网点分类转型工作，盯热点、抓重点、攻难点、塑亮点。年末14个网点按总行VI标准装修完毕 并投入使用，县域以上各网点完成“网点文明标准服务”导入，城区各网点完成“营销技能提升培训”导入，电子渠道分流提高率居全省第一位。全行网点形象焕然 一新，农行“硬实力”得到展示，“软实力”得到提升。

（本栏撰稿 韩爱民）

中国银行股份有限公司岳阳分行

【概 况】2010年，中国银行股份有限公司岳阳分行（简称中行岳阳分行）贯彻落实科学发展观，落实“三年再造一个湖南省分行”的发展战略规划，推进“管理 年”建设，各项工作得到健康有序发展。截至12月31日，中国银行岳阳分行实现中间业务收入4158万元，实现净收入24680万元，实现拨备前利润 11717.5万元，实现净利润10520万元。本外币各项存款余额903119万元，较年初新增94700万元，增长12.3%；本外币授信余额 433093万元，较年初净增56791万元，增长9.45%。不良贷款余额 4095万元，清收化解不良贷款7602万元，贷款综合不良率1％，较年初降低1.06％，降幅达到51％。

【支 持重点项目建设】2010年，中行岳阳分行抓住湖南“3+5”两型社会建设机遇，优先支持重点企业、重点项目建设。新增华能岳阳发电三期1亿元项目贷款、 新增海螺水泥5000万元贷款、长康集团放款2000万元。积极参与政府开展的“项目建设与服务年”活动，跟踪政府投资的热点、重点，主动对接政府投融资 平台的基础设施重点项目，岳汝高速放款4亿元，鹏鹞污水处理厂放款1.6亿元。

【支 持中小企业发展】2010年， 中行岳阳分行响应市委、市政府联手帮扶企业的号召，开展联手帮扶企业的活动，业务部负责人深入帮扶企业调研，帮助企业在经营上出主意，管理上想对策，结算 上大力支持，引导企业科学发展。加大服务力度，积极支持中小企业的发展，多渠道解决中小企业融资问题，重点支持第九届银企洽谈会签约项目，在市政府举办的 第九届银企洽谈会上签约项目39个，签约项目较2009年多9个，签约金额63210万元；到位贷款资金57210万元，到位率90.5%。新增岳阳鹏鹞 污水处理厂（1.6亿元）、湖南省高速公路建设开发总公司（4亿元）、临湘海螺水泥有限公司（5000万元）等3个签约客户。中小企业贷款余额35882 万元，其中个人投资经营贷款余额为29882万元。

【拓 宽企业融资渠道】2010年，中行岳阳分行根据中小企业授信审批难的特点，推广保函、保理、信用证贸易融资新产品，叙作国际贸易结算量18812万美元， 缓解重点客户及国有大型企业供应链的上下游客户的融资需求。积极叙做信贷证明、投标、履约、预付款保函支持岳阳市路桥公司、云溪区通矍公司等企业招投标。 为华容县华诚纺织有限公司、岳化化工股份有限公司、岳阳市长科化工有限公司、岳阳市鼎盛石油化工有限公司、岳阳市佳华化工公司、湖北永福投资有限公司、泰 格林纸恒泰房地产有限公司等企业叙做保理、保函、信用证、融易达等业务，通过创新结算产品，缓解了企业融资难题。  （本栏撰稿 刘传跃）

中国建设银行股份有限公司岳阳市分行

【概 况】2010年，中国建设银行股份有限公司岳阳市分行（简称建行岳阳市分行）围绕“发展提速、员工增收、内控升级、全行稳定”的工作目标，以科学发展观 为指引，以加快负债业务发展为支撑，以资产业务、中间业务、电子银行业务和不良压缩为工作重点，加强风险内控管理，加强员工队伍建设，着力提升全行执行力 与凝聚力，较好地完成全年各项工作任务。至年末，全口径存款达121.34亿元，比年初新增7.27亿元；贷款总额达42.08亿元，比年初新增7.74 亿元，增速达22.52%，在全省系统内名列第八；实现中间业务收入7478万元，比2009年新增1912万元，增幅达到34%，增速全省排名第一位； 实现拨备前利润1.57亿元，比2009年新增2744万元，增幅达21.15%，全省排名第一；不良贷款额8951.53万元，比年初减少 5669.67万元，不良贷款率为2.13%，比年初下降2.13个百分点；实现安全营运，业务健康快速发展

【突 破资产业务】2010年，建行岳阳市分行以重点项目营销为着力点，不断加大资产业务营销力度，资产规模实现较大突破。通过成立营销团队，制订考核方案，重 点项目营销工作取得较好成绩，长岭炼油厂1000万吨炼油项目落户建行，岳常高速、湖南核电等单位在建行开立基本户，成为华能岳阳发电三期主办行、随岳高 速代理行。成立小企业经营中心，全年上报小企业准入项目38个，金额35850万元，审批通过22个，金额25600万元。小企业贷款余额47473万 元，比年初新增14119 万元，完成省行计划的120%，计划完成率全省排名第一。国内保理业务与企业年金业务成为岳阳市建行新亮点，共办理保理业务12笔，金额1.79亿元，实 现保理业务收入354.89万元，保理业务收入全省排名第三，保理预付款余额全省排名第二。企业年金业务发展迅猛，在省行组织开展的“年金营销比比看”竞 赛活动中，成功签约658户，完成省行计划的2990%，在

全省竞赛活动中客户新增排名第一

【拓 展个金业务】2010年，建行岳阳市分行突出做好客户、产品、服务三大文章，个金业务取得较好成绩。特色理财产品销售火爆，截至12月末，销售特色理财产 品32514万元，完成率达133.78％，系统内排名第7。电子银行业务稳步发展，短信金管家完成78676户，计划完成率118%，全省排名第9位； 手机银行高级客户新增59745户，计划完成率114.45%，全省排名第7位；电话银行高级客户新增81314户，计划完成率133.96%，全省排名 第6位。电子银行渠道交易占比大幅提升，电子银行渠道交易量与柜面交易量之比达到114.74%，较年初提升73.12%，计划完成率160.66%，全 省排名第9位。VIP客户有效增长，全年VIP客户新增8047个，其中私人银行客户新增8户，完成率114.29%；个人高端客户AUM新增12074 万，完成率135.13%；个人高端客户产品覆盖度达547.06%，完成率121.57%，全省排名第3位。

【不 良资产控制】2010年，建行岳阳市分行在资产质量控制上坚持两手抓，一手抓风险管理，一手抓不良压缩，通过压缩存量不良，严控新冒不良，资产质量进一步 好转。一是按照省行“调结构、促转变、防风险、提质量”的要求，紧扣“发展质量更优、内控管理更强”的目标，不断深化平行作业，强化信贷审批和风险监测预 警。全年组织审批上会58次，审批项目136笔，审批金额62.18亿元，有效提高信贷审批工作质量。二是对不良贷款大户采取“一户一策”，重新确定责任 人，制定激励机制，确定回收期限，与经办行一把手和责任经办人员签订不良贷款回收责任状，调动全行人员收贷积极性。三是用活政策，对符合减免利息条件的单 位积极申报资料，边回收边减免，达到处置不良资产的目的。对符合呆账核销条件的项目，安排专人，严格按财政部新的核销管理办法组织材料，做到合法合规。 （本栏撰稿 李钊）

交通银行股份有限公司岳阳分行

【概 况】2010年，交通银行股份有限公司岳阳分行（简称交行岳阳分行）贯彻执行“两化一行”发展战略和“第三次创业”的总体要求，理清发展思路，转变发展 理念，创新发展机制，克服发展困难，强化内部管理，各项存款余额达到408884万元，较年初增长55283万元，增幅为15.63 %，在同业的占比达到7.64%，比年初增长0.12%。各项贷款余额230886万元，比年初增长50529万元，增幅为21.88%，在同业的占比达 到8.33%，比年初增长0.19%。实现经营利润6000万元，实现拔备后利润5786万元，均比2009年有较大增长。

【拓 宽业务渠道】2010年，交行岳阳分行加强与市发改委、市国资局、市金融办、市经信委、市商务局等政府部门的沟通，及时了解政府和企业投资计划，捕捉招商 引资信息，为公司营销提供目标。采取分行牵头、支行分片负责的营销策略，岳阳经济技术开发区取得重大突破，成功与开发区、中小企业协会达成协作，将开发区 中小企业的国开行贷款营销到岳阳交行，发放委托贷款17笔6500万元，开发区的科美达等7大企业以及云溪工业园的瑞源化工等5大优质企业纷纷落户岳阳交 行，推动岳阳交行公司业务再上新台阶。在卫生行业成功突破市三医院，在教育行业突破市一中、教建投资金，利税百强成功突破健朗药业、金泰粮油、长源石化、 乐邦制药，拟上市公司成功突破凯美特、吉祥石化、胜景山河，逐步提高了岳阳交行优质高端客户市场占比。全年新开有效户291户、新户存款达到43261万 元，其中新开10万元以上新户110户、100万元以上新户48户、1000万元以上新户9户。加大创新产品推广力度，在电子票据、IPO上市服务、蕴通 账户等创新产品上取得历史性突破。加大与政府合作力度，在土地储备、棚户区改造项目达成合作，为2011年进入财政资源领域创造机遇。2010年，公司存 款余额230698万元，比2009年增加35379万元，增幅18.11 %；市场占比达11.76%，较年初提升0.36%；日均存款余额达208146万元，比2009年增加33487万元，增幅19.17%。

【发 展个金业务】2010年，在全国各大银行出现“储蓄荒”的不利形势下，通过一系列举措岳阳交行坚持“存款立行”，紧抓储蓄存款，最终保持储蓄市场份额不变 的可贵成绩。每季度开展个金营销竞赛活动，抓代发、三方存管、基金定投、理财产品，坚持实行交叉销售等多方途径有效拉动岳阳交行储蓄存款。坚持以“客户为 中心”“客户为源头”理念，开通和拓宽四个缴费渠道、克服重重困难加快公积金联名卡推行，全力争取抢占客户资源，壮大客户规模；通过扩大代理保险业务规 模、加大代理期缴类和保障类保险产品的拓展力度、加强网点阵地营销力量、加大基金销售力度、大力推动内卡收单、卡消费等举措扩大中间业务规模。年内，交行 岳阳分行储蓄存款新增1.99亿元，个人贷款新增2.9亿元，完成年度计划193%，增速达91%。个金中间业务收入690万元。个金客户类指标全部超额 完成省分行考核任务。沃德客户和快捷理财客户新增量在省分行排名第一，交银客户新增排名第二。主托管基金、手机银行、个人网银等指标均超额完成省分行计划 任务。

【保 持国际业务良性发展】2010年，交行岳阳分行完成申请远期结售汇业务的市场准入手续并成功开办业务，成为岳阳市第三家开办远期结售汇业务的商业银行。成 功营销2个客户在总行开立离岸账户，实现岳阳分行离岸业务零的突破。继获得全市国际业务综合管理先进单位称号之后，年内执行国家外汇管理政策年度考评中被 评为A类银行。全年完成国际结算量3375万美元，完成任务68%，结售汇总额3100万美元，超额完成省行下达的目标任务，外汇存款197万美元，实现 国际业务中间业务收入64万元，在省分行个人外汇业务竞赛中争得全辖区第二名的好成绩。

【提 高信贷资产质量】2010年，交行岳阳分行严控信贷资产风险，加大不良贷款清收处置力度，防范和化解信贷风险。切实加强信贷基础管理，提高审查工作效率和 质量，贷款客户结构逐步优化。在强化贷前、贷中和贷后管理基础上，利用资产风险管理系统（ARMS）加强贷款风险甄别，严格执行风险过滤流程。通过三层风 险过滤共筛选授信客户128户次，监察名单7户次，拨备审查34户次。切实加强不良贷款清收、转化和处置，到12月末，通过有效手段清收不良资产现金 1278万元，完成减持退出计划6600万元。全行不良贷款余额4070万元，绝对额比年初下降240万元，不良率占比也由年初的2.39%下降至 1.87%，全行贷款质量总体形态呈持续向好的趋势。通过扎实催收、协商、诉讼等有效工作，为岳阳交行的不良贷款清收工作打好基础。

【授 信业务稳健发展】2010年，交行岳阳分行授信业务增长速度加快；全年对公贷款余额170272万元，较年初增长21539万元，增幅14.49%。小企 业贷款从无到有，全年批准授信客户7户，提款5户，贷款余额1600万元。贷款总额在全市占比8.33%，较年初8.15%上升0.18个百分点，总体竞 争力有一定提高。授信业务风险管理能力加强；公司贷款1～8级客户贷款占比达95%，较年初提高10个百分点；9～12级客户贷款占比1.4%，较年初下 降8.6个百分点；13～15级客户贷款占比3.6%，较年初下降1.3个百分点。全年减持退出975万元，完成省分行下达任务162%，不良贷款本金清 收786万元。贷款结构调整各项指标进一步优化；抵质押占比提升至44%，比年初上升30%。贷款审批效率提高；全年申报项目59个，审批完成新增和老客 户新增授信项目31个（小企业7个），新增授信额度达63600万元。

【内 控管理规范有序】2010年，交行岳阳分行全面推进风险管理体系建设。制订10余份关于贷后管理、会计结算制度体系等有关业务操作风险方面的管理实施细 则，搭建全面风险管理框架。加强风险排查力度。通过20余次各类风险排查活动，适时发布风险提示，密切督促整改落实，有效化解风险。加强内控建设，切实防 范会计操作风险，建立“安全、高效、优质”的会计结算营运体系。开展“会计工作示范行”创建活动，提升网点整体会计工作水平。分行会计部被市人民银行评为 支付结算工作优胜单位、人民币收付管理工作先进单位、钱捆质量工作先进单位，营业部被评为风险管理条线劳动竞赛先进单位，岳城支行、八字门支行被省分行评 为分行级会计示范行。不断完善细化各项业务管理规定和操作流程；开展案件防控专项治理和员工异常行为排查。坚持从严治行、廉洁自律和职业道德教育，强化安 全防范管理，加强安全运行管理。内控管理工作得到上级行和人行、银监部门等内外审计机构的认可。特别是在华中审计部审计检查中，交行岳阳分行预算财务条线 评级由B-上升到B等，会计条线继续保持B等，授信、公司信贷、零售信贷、个人理财和信息技术等5个条线被继续评为B-等，全行成功实现10年安全无事 故。（本栏撰稿 刘文娟）

华融湘江银行岳阳分行

【概 况】2010年，岳阳市商业银行完成湖南省“四行一社”改革重组工作，顺利加入新银行。这一年，是岳阳市商业银行经历大变革、实现大发展、经受大考验的 一年。全行员工以科学发展观为指导，抢抓新机遇，迎接新挑战，攻克新难关，各项业务继续保持快速增长的态势。至年底，资产总额44.84亿元；各项存款余 额42.06亿元，比年初增长39.05%，增幅位居岳阳市各金融机构之首，高出全市金融机构平均增幅24个百分点；各项贷款余额19.45亿元，比年初 增长36.82%，无不良贷款；实现利润3112万元。被市委、市政府授予市级文明标兵单位和支持地方经济发展突出贡献奖。花板桥支行、五里牌支行、汨罗 市支行分别获得省级文明规范服务示范单位、省级工人先锋号、省级巾帼文明岗荣誉称号，青年路支行、长城支行获市级巾帼文明岗荣誉称号，南湖支行获市级青年 文明号称号。

【华 融湘江银行岳阳分行正式挂牌】2010年按照湖南省政府推动的“四行一社”改革重组工作是岳阳市商业银行工作的重中之重。在省“四行一社”改革重组办的指 导、市委、市政府及相关部门的支持下，岳阳市商业银行在规定的时间内，按要求完成了改革重组的一系列工作，特别是通过参加土地公开竞拍，依法取得28公顷 土地“国有建设用地使用权证”，按重组要求填实资产目标得以实现，原岳阳市商业银行达到加入新银行所必需的每股1元净资产的门槛要求。2010年10月 12日，华融湘江银行在长沙正式挂牌成立，原岳阳市商业银行成为其分行，华融湘江银行岳阳分行于10月16日正式挂牌。在重组期间，市委、市政府为原岳阳 市商业银行顺利加入新银行解决许多重大难题，协调市国土局、市规划局、经开区、市财政局等部门办理28公顷土地规划指标设置、征地拆迁事项、公开挂牌出 让、退返土地出让金、契税和办证等一揽子政策性极强的程序，最终使该宗土地成为岳阳市商业银行资产。这些问题的及时有效解决，为岳阳市商业银行加入新银行 创造有利条件。2010年7～9月，新银行处于筹建阶段，按照重组办的工作部署，岳阳市商业银行启动为期75天的新系统切换上线工作。分行在规定的时间内 完成庞大、繁杂的数据清理、核对、补录及测试工作，保障新系统如期上线和正常运行。新银行将借助大股东雄厚实力和湖南省地方政府的大力支持，充分发挥资 本、品牌、资源、人才、网络优势，在“小、精、专、新、特”上做文章，努力建设成具有较强核心竞争力和品牌价值的现代商业银行。

【存、 贷款业务快速增长】2010年，华融湘江银行岳阳分行抓住存、贷款业务这2个关键点，完善分行、支行两级经营模式，发挥客户经理团队专业营销积极性，盯住 财政性资金、行业系统性存款、企业存款、工资代发、居民储蓄等存款资源，采取多种营销手段稳存增存；抓住对政府重点建设项目，临港新区、开发区工业园、云 溪区工业园、汨罗市循环经济工业园等重点园区以及中小企业、城市居民贷款营销，深化与地方政府和行业的业务合作关系，在支持地方经济和社会事业发展的同时 促进自身的发展与壮大。至年末，全行对公存款余额28.2亿元，比年初增加9.24亿元，增长48.73%，高出全市金融机构平均增幅31个百分点，四季 度完成总行下达目标的161.5%，在各分行中排名第一。年末储蓄存款余额13.85亿元，比年初增加2.57亿元，增长22.78%，高出全市金融机构 平均增幅8个百分点，四季度完成总行下达目标的112.2%。全年发放贷款1701笔，累放金额20.17亿元。在岳阳市第九届银企信贷洽谈会上，签订 47个信贷支持项目，签约金额2.7亿元，年度实际发放贷款3.93亿元，履约率145%，位居全市金融机构前列。

【夯 实内控工作基础】2010年，华融湘江银行岳阳分行为加强内控管理，防范风险，成立安全保卫工作领导小组、资产处置工作领导小组，财务审查委员会，制订 《信息系统应急预案》、《计算机系统安全运行实施细则》、《票据转贴现业务实施细则》《财务审查委员会实施细则》、《集中采购评审委员会实施细则》等一系 列规章制度。在业务运行的磨合期，保证分行各项业务的平稳运行。分行连续四年未发生一起案件和安全责任事故，成为岳阳市唯一一家获“平安单位”的银行业金 融机构。（本栏撰稿 艾传刚）

湖南省农村信用社联合社岳阳办事处

【湖 南省农村信用社联合社岳阳办事处正式挂牌】2009年12月30日，岳阳市农村信用合作社联合社经银监会批准解散。经过紧张的筹建工作，湖南省农村信用社 联合社岳阳办事处（简称农信联社岳阳办事处）于2010年6月7日正式挂牌。岳阳办事处在省联社授权下，承续原市联社履行对辖区内农村信用社的行业管理、 指导、服务和协调职能。辖9个县级联社、131个信用社（营业部）和85个分社、43个储蓄所，有从业人员2618人，其中正式员工2379人。办事处内 设综合科、业务指导科、内控保卫科，编制15人。设有县级联社会员制管理的网络中心、风险资产管理中心、监控预警中心和稽核大队。三个中心和一个大队的工 作人员主要是从辖区内县级联社借调，除网络中心单设并由办事处领导兼任主任外，风险资产管理中心、监测预警中心与业务指导科合署办公，稽核大队与内控保卫 科合署办公。农信联社岳阳办事处履行省联社赋予的各项职责，围绕“提速度、调结构、增效益、重质量、控风险、求创新”工作主线，全力推进县级联社经营等级 和风险等级达标升级，实现各项工作持续向好发展态势。

【各 项存款快速增长】截至2010年末，农信联社岳阳办事处各项存款余额126.7亿元，比年初增加17.7亿元，增幅16.2%，完成全年任务的113%。 君山区、汨罗市、临湘市、湘阴县等联社存款增幅较大，分别达到27.7%、19.9%、19.5%、19.3%。平江县联社存款规模突破20亿元，岳阳 县、岳阳楼区、华容县、湘阴县等四家联社存款规模突破15亿元。

【服 务“三农”成效显著】截至2010年末，农信联社岳阳办事处各项贷款余额82.4亿元，比年初增加12.98亿元，增幅18.7%，贷存比例为65%，比 2009年提高1.3个百分点。涉农贷款余额74.8亿元，增幅达22.4%，高于贷款平均增幅3.7个百分点；涉农贷款占比90.8%，高于2009年 2.8个百分点；涉农贷款全年累放43.9亿元，占贷款累放总额的92%。在岳阳市第九届中小企业信贷洽谈会上共与123家企业签约，签约金额4.92亿 元，履约率达到98.2%。被市委、市政府授予2010年度支持地方经济发展突出贡献奖，被市政府评为金融支持临港产业新区发展先进单位。

【不 良贷款明显下降】截至2010年末，农信联社岳阳办事处不良贷款余额24.17亿元，占比29.3%，较年初下降12.4个百分点，余额比年初净压缩 4.8亿元，完成年度任务的480%。收回票据置换贷款4106万元，其中现金收回2004万元。对未按期偿还拖欠贷款的88名员工采取停职、停岗、停薪 等强制清收措施，共收回员工自借及担保不良贷款155笔、271万元。在清收处置方式创新上进行探索，岳阳楼区联社迈出不良资产打包拍卖清收的第一步，对 近700余户置换贷款进行组包拍卖。从8月开始，开展“百日清非攻坚”专项活动，形成“上下联动、点面结合、整体推进、人人参与”的氛围，共盘活不良贷款 21860万元。在清收涉政类不良贷款上争取市县两级政府支持，岳阳市人民政府出台《关于开展清收农村信用社不良贷款工作的通知》，组织召开全市支持农村 信用社改革发展工作会议，各县市区也相继召开专门会议，清非工作支持力度明显加大，至年末共收回涉政类不良贷款713 笔、1166万元。

【经 营效益逐步改善】2010年，农信联社岳阳办事处实现财务总收入6.37亿元，比2009年增加1.05亿元，财务总支出6.26亿元，实现帐面盈余 1045万元。实现经营利润15274万元，完成省联社下达任务的173.6%。全年末，贷款损失准备充足率比年初提高12.25个百分点；拨备覆盖率比 年初提高7.52个百分点；资本充足率比年初提高9.07个百分点；收入成本比2009年下降13.4个百分点。

【业 务创新步伐加快】2010年，农信联社岳阳办事处福祥卡推广力度继续加大，全年发卡21万张，累计发卡达81.7万张，卡存款余额达21.5亿元。新农保 业务代理有效推进，平江县联社共代理新农保29万户，吸收资金3259万元，为新农保业务代理积累经验。全市农村信用社与9家保险公司开展代理业务合作， 向保监局申报代理保险兼业许可证178个，有134名员工通过培训、考试取得代理保险资格证书。年内实现中间业务收入2013万元，比2009年增加 675万元，增幅达50.4%。

【经 营等级全面提升】2010年，农信联社岳阳办事处9家县级农村信用合作联社共提升经营等级达28级，其中华容县联社经营等级较年初提升5级，达到BBB， 为全省进步度最大的联社; 君山区、临湘市、平江县联社经营等级较年初提升4级，分别达到AAAA、AAAAA；汨罗市联社经营等级较年初提升3级，达到AAAAA；岳阳楼区、湘阴 县、云溪区、岳阳县联社经营等级较年初提升2级，华容县、临湘市联社还被省联社评为进步奖。

【规 范经营不断改善】2010年，农信联社岳阳办事处积极推广实施贷款新规，组织开展专项培训班12期，参训人员达940人次。组织征信信息清理核对，清理核 对已注册个人客户贷款30.55万笔，清理核对面达98%，清查出信息错误的贷款7855笔、10584万元，已修改处理4662笔4958万元，收回假 冒名贷款219笔、724万元，重新落实债务369笔、246万元。加强对信贷资金运行情况的检查监督，2009年末全市到期应收回贷款35.68亿元， 实际收回31.69亿元，收回率88.82%，对到期贷款收回率达不到规定比例的37个信用社152人进行追责。狠抓综合业务系统风险预警，出台《岳阳市 农村信用社风险预警处罚办法》，通过预警处罚整改，有效规范业务操作程序。

【案 件防控措施有力】2010年，农信联社岳阳办事处围绕内控和案防制度执行年活动，组织对《廉政准则》和《国有企业领导人廉洁从业若干规定》的学习，每个党 支部、党员就党风廉政建设进行公开承诺。加强《职业操守基金制度》考核管理，全市已有2391人缴纳操守基金，基金总额达到1737.88万元，提高员工 违规成本。2010年对4人实行了行政警告处分，对1人实行赔款处理，扣除相应职业操守基金，对19人进行经济处罚。下半年组织开展百日安全竞赛活动，加 大对营业网点和库房安保设施建设的投入，全市农村信用社营业网点安全设施达标率达90%。切实做好世博会、亚运会期间的维稳工作，实现全年“零案件”、 “零事故”的控案目标。   （本栏撰稿 杨林艺）