2007年，市图书馆在加强软硬件建设的同时，以文明窗口创建为契机，着力提升服务水平，使有限的资源发挥最大的效益。一是加强宣传力，提升知名度。利用一年一度的“图书馆服务宣传周”，在岳阳电视台、《岳阳晚报》等媒体进行专题报道。充分利用网络宣传图书馆，图书馆一旦有重大活动，都能在网上及时公布，让读者第一时间了解到图书馆的动向。多种方式并举，有力地宣传图书馆，提升图书馆的知名度。二是创建文明窗口，倡导文明服务。加强员工的素质培养，实行定期政治学习和业务学习制度。要求馆内具有高级职称或学有专长的员工上台主讲，每一课一个主题，取得良好的效果。建立文明服务规范，要求服务窗口的员工使用文明用语，规范服务行为，大大提高服务质量，受到读者的热烈欢迎。在文明窗口创建的推动下，市图书馆采取多种服务方式，拓展服务领域。全年创建爱心图书室 2个；上门服务点2个，捐赠图书1000册；建立乡村图书室1个，赠送图书2000册。三是加强硬件建设，提升服务能力。市图书馆多方筹资建成共享工程多功能演示厅，为读者提供一个可视化、网络化的信息平台。演示厅建成后，多次举办主题报告会，内容涉及党建、文化、艺术、经济等专业领域。多功能厅的建成有效地提高了市图书馆的服务能力。四是开展学术交流，提升理论水平。年内，市图书馆组织参与多种学术交流活动和征文活动，获一等奖4个、二等奖6个、三等奖 12个。全年共发表论文11篇。五是开展少儿活动，为了少儿读者服务。市少儿馆增加艺术类培训项目，少儿培训产业得到较大发展。组织庆“六一”美术比赛等多种市级赛事，组织全市少儿参加全国青少年书画作品大赛、全国“走进美妙的数学花园”解题技能展示大赛，吸引了很多少年儿童参与。特别是少年儿童读书活动的红读活动，在全市乃至全省均产生巨大反响。