完善终端网络建设,提高服务质量
来源:未知来源 日期:2015-03-20 12:00
2007年,岳阳盐业分公司在终端网络配送上,把管理与服务融为一体,提高配送网络运行质量,巩固市场。一是加强监管,建立台账,定期分析配送销售情况,经常巡查特许经营点和零售店经营食盐情况,发现问题,及时处理。二是狠抓服务质量,根据市场管理和方便客户的需要,扩大配送盐种的范围,对原包盐实行配送,征求客户意见和建议,千方百计为客户排忧解难。华容县和君山区的蔬菜腌制用盐量比较大,公司人员深入田间地头、菜农家中,了解用盐量,建立菜农档案。三是采取直达方式,盐不进仓库,直接送到菜农的菜地里,减轻了菜农的运输成本。全年完成各类盐配送5.22万吨,其中小包盐配送2.27万吨,原包盐配送 3.15万吨,上门换发《食盐零售许可证》3775本。