信访服务工作
来源：未知来源 日期：2015-03-18 12:00
2007年，全市信访部门一是坚持调查研究，服务领导决策。深入基层开展调查研究，加强对疑难信访问题的分析和破解，积极提出建设性
意见建议。通过向领导 报送信访信息和信访呈阅件，向地方和单位发交办函等形式，积极提出解决问题的意见建议300多条，为领导决策当好参谋，为县（市、区）及市直部门处理信访 问题作好指导；二是坚持突出重点，服务重大节会。为确保重大节会期间的社会稳定，严格按上级要求，坚持“两手抓”的方针，一手抓在家的稳控，一手抓驻会接 访劝返，圆满完成十七大，全国、省、市三级人大、政协会议，’2007中国湖南旅游节及元旦、春节、劳动节、国庆等节假日期间的信访稳控和接访劝返任务； 三是坚持围绕中心，服务经济建设。始终坚持贯彻民本岳阳的执政和发展理念，服务市委、市政府的中心工作。对企业改制、重点工程建设、经济发展环境和中央企 业与地方群众的矛盾等信访问题，积极优先办理，全年共办理此类信访事项69件，为全市改革、发展、稳定发挥积极作用；四是坚持维护大局，服务社会稳定。成 立岳阳市处置涉访违法犯罪行为工作领导小组，下发《关于依法打击处理涉访违法犯罪行为，切实维护公共安全和信访秩序的通知》，并在党政机关大院设立民警警 务室和在政府门口设立信访局长接待室，机关的工作秩序和信访秩序得到有效维护，积极主动参与一些非信访职能的信访事项、矛盾纠纷和突发事件的协调处理工 作，特别是对一些涉法涉诉的信访事项、交通事故、医患纠纷和其他民事纠纷，积极牵头组织有权处理的职能部门单位进行协调，采取思想疏导、法制教育、法律援 助和经济救助的办法，妥善处理此类问题59起，避免事态的扩大和矛盾的升级，维护全市社会大局的稳定。