市移动通信公司在湖南理工学院开展特色营销活动
 

    2006年，岳阳移动通信公司以业务发展为中心，以全员参与为手段，以管理提升为突破口，与时俱进，开拓创新，较好地完成各项工作任务和考核指标，企业综合实力得到进一步提升。
    一、业务发展。2006年是岳阳移动通信公司市场工作年，公司始终坚持大发展和保稳定两条主线不动摇，主动拓展市场，妥善应对竞争，不断增强营销服务能力，市场呈平稳发展趋势。一是制定营销策略。通过从市场调研、测算分析到制订需求、培训宣传、效果跟踪等环节，保证营销案的可行性、有效性和实用性；同时对系统支撑、BOOS需求、服务规范、资讯流转、宣传方案等方面精心安排，使营销案能够及时、准确、顺畅地得以实施。针对武广铁路施工段新增市场，及时推出武广套餐；为应对竞争，适时推出全球通公务套餐和商务套餐；根据年轻人的消费特点和消费需求，出台动感地带时尚套餐和校园套餐；针对极具潜力的广大农村市场，深入开展富民惠农工程。全年累计净增网上通话用户15.17万户，完成年目标任务的118%；期末用户数达到96.4万户。全年实现运营收入8.4亿元，完成年目标的101.59%，比上年增长16.57%。二是在发展语音业务的同时，积极探索新业务营销新模式，实现新业务应用面的整体推进。全年新业务收入累计达到1.65亿元，比上年增长55.67%，完成省移动公司年计划任务的113.79%，占运营收入的19.64%。期末彩信用户数达到27.76万户，比上年末增长213.67%，全市普及率达到29.6%，排名全省第五；期末彩铃用户达到54.5万户，比上年净增33.69万户，增长161.58%，全市普及率达到58.2%，全省排名第二。期末全市WAP总站上网用户数达到16.46万户，用户数绝对值排名全省第三。手机支付、梦网邮箱、移动秘书等其他单项新业务均有不同程度的发展和增幅。三是客户稳定工作得到有效确保。全年个人大客户整体在网率达到99.89%；集团客户存量市场稳定和新增集团客户开发及行业应用工作稳步推进，全市集团客户总数达到3429家，捆绑集团客户17.76万户，集团成员月均离网率控制在 0.31%以下。四是加快渠道建设，优化渠道管理模式，全年新建自控营业厅29个；农村营销服务基本达到“一乡一店、一村一人”的覆盖要求，农村乡镇代办网点达到193个，建立村级服务站2800余个。
    二、网络规划建设。全年完成11A、11B、11C、12A、村通4期、3G配套设备改造等工程，共新建BSC4个，普通基站128个，村通基站 25个，扩容基站300多个，HLR扩容16万户，VLR扩容26万户。至年底，HLR容量达到164万户，VLR容量达到172万户，基站达到773 个。全市交换机登记用户数达到101万户，载频达到7414个，忙时日话务量达到23万爱尔兰，比上年底增加5万爱尔兰，增长 21.7%。共新建光缆线路1405公里、线路总长度增至4651公里，传输设备增加154套，基站自建传输率达到100%。网络接通率为95.02%，短信接通率达99.87%，掉话率控制在0.89%以下，PDP激活成功率达到99.5%，普通基站退服率和平均退服时长也得到有效控制。联合电信、联通完成传输环网建设和优化工作，提高互联电路的安全性和稳定性。
    三、企业管理。年内继续开展管理提升工作，对已有的部分管理制度进行重新梳理和整合，对管理流程进行全面健全和细化。通过县(市)营业部管理提升达标竞赛活动，提升企业和员工的整体管理水平，给企业发展注入新的动力。一是财务管理实施“以经营预算为龙头，资本支出预算为支持，财务预算为核心”的体系，发挥增强企业效益、防范企业风险的作用。深入开展萨班斯法案内部控制项目的实施，并顺利通过省移动公司、中国移动通信集团公司和外部审计机构组织的测试，在全年的综合考评中取得全省第二的好成绩。二是人力资源管理项目不断提升。在“以人为本”的基础上，深化人力资源改革，灵活运用“以岗定级，体现差异；以级定薪、拉开差距；以绩定奖，突出贡献”管理机制。组织开展培训活动，建立长期培训与短期培训相结合、内部培训与外部培训相结合的灵活培训机制，有效激发员工潜能，提高员工素质。规范劳务用工管理，规避短期用工风险。企业文化建设逐步深化，“正德厚生，臻于至善”的核心价值观深入人心。