惟一零投诉保险公司
来源：未知来源 日期：2015-03-24 12:00
2006年，新华人寿岳阳中心支公司坚持“每周一评，每月一结”的质量管理制度。要求部门必须有服务质量每日登记表，建立服务质量档案，每周应在部门会议上进行一次服务质量评估，每月小结本部门的服务质量。让优秀服务案例和服务质量投诉亮相，成为鞭策员工前进的动力。加快承保出单速度，全年标准件出单周期为2天，临柜等待时间不超过5分钟。在享受微笑服务的同时感受新华保险的快速服务，获得市民的一致好评。在市行业协会2006年度客户服务质量管理中，新华保险为全市惟一一家零投诉的保险公司。3月15日，被市消费者委员会评为2005年度岳阳市十佳诚信经营单位； 12月，在由市委宣传部、市工商局、市工商联、市企业诚信协会共同联合举办的岳阳市诚信企业创建与评选活动中，获2005～2006年度岳阳市诚信企业殊荣。是岳阳市惟一一家获此殊荣的寿险公司。