内容阅读

当前位置: 首页 > 史志书廊 > 岳阳年鉴 > 岳阳市年鉴 > 2007卷 > 金融 > 保险 > 正文

中国人寿保险岳阳分公司稳步发展

来源:未知来源 日期:2015-03-24 12:00

    2006年,中国人寿保险股份有限公司岳阳分公司(简称中国人寿保险岳阳分公司)完成保费收入5.79亿元,比上年增长13.2%,其中寿险新单保费2.88亿元,寿险新单期缴保费5970万元,10年期及以上寿险新单期缴保费3452万元,短险保费收入2140万元,年复合增长率达 12.1%,占全市寿险市场的70.44%,继续稳居岳阳寿险市场龙头地位。
    加强销售体系建设,不断增强拓展能力。一是打造一支素质优良、规模适当、诚信度高的销售队伍。通过多种途径进行教育培训,整体持证率达 93.58%。二是落实个险归口管理,实行垂直管理,基本达到“五个统一”的要求。三是强势推进网点《基本法》的实施,分别建设一批金牌、银牌、铜牌农村营销服务部,加快农村网点集中化管理进程。四是建立健全业务经营指标分析体系,不断规范业务员行为,提高业务质量,减少道德风险。五是通过多种形式的强化培训教育,提高对公司和商品的忠诚感和认同度,增强工作责任感、紧迫感和危机感,激发广大业务员的展业热情,促进业务发展。
    不断调整结构,提高公司可持续发展能力。一是队伍结构不断改善,队伍素质得到提高。二是品牌结构趋向合理,基本形成分红、养老、健康、意外伤害、子女教育等五大品牌系列。三是保费结构明显改善,把重点放在期缴业务、个险续期收费,特别是风险型保费及投资型管理收费上。公司的客户结构也得到调整优化。通过VIP客户俱乐部的创建和活动管理,引导销售人员主攻中高端客户,鼓励客户保全保足以获取超值服务,提高高中端客户的积累率和占有率。
    加强经营管理,提高风险防范能力。一是强化效益意识和风险防范意识,进一步端正员工的经营思想,适应上市公司的管理要求。二是健全、完善和落实相关制度和管理办法,确保核保、体检生调工作的制度化、规范化,堵塞劣质保单,提高承保质量;加大理赔查勘力度,控制把握理赔风险。三是进一步健全落实财务、行政方面的管理制度,节约费用开支,降低经营成本。四是完善内控机制,开展自查自纠和效能监察,不断规范经营行为。
    搞好文明规范服务,不断升华公司形象。一是加强文明规范服务的宣传教育,在员工中逐步树立以客户为中心,以“客户满意”为目标的服务理念。二是开辟面向VIP客户和功勋业务员的绿色通道,增强与客户之间的沟通和交流。三是加强柜面服务的检查督促和考核,提升柜面服务工作水平,赢得客户广泛好评。四是开展文明单位的创建活动。实施“形象工程”、“民心工程”、“效益工程”三大建设,文明规范服务质量得到提高,公司形象得到进一步升华。