2006年，是市委、市政府接待处的“业务素质培训年”，将学习任务分解到月， 50周岁以下人员，上至处长，下至司机，人人都要求学习掌握民本岳阳九项工程、六大目标和岳阳经济建设、城市建设、社会发展状况，学习掌握岳阳2500年历史沿革、50个风景名胜、50位历史名人、50副(篇)对联记赋、50首诗词、50个掌故传说等知识，并编印《岳阳一览》、作为学习教材。通过请专家讲座、现场试讲和到永州九嶷山、武昌黄鹤楼、南昌滕王阁等与岳阳景点相关的地方观摩学习以及逢会必考、以考促学等方式，提升工作人员的业务素质。50岁以下的人均能背诵《岳阳楼记》、《与范经略求记书》及50首诗词和50副对联，90%的工作人员能胜任岳阳楼、君山岛的讲解导游工作。