2006 年，全市各级信访部门坚持“跳出信访看信访，跳出信访抓信访”的理念，履行工作职责，强化服务意识，努力维护社会大局稳定。一是坚持调查研究，服务领导决策。组织人员对12个县(市、区)和部分市直单位进行调研，就如何抓好新形势下的信访工作，给当地党政领导提出建设性意见；及时向市领导报送接访报告和问题呈阅件，积极提出解决问题的意见建议，通过领导批示，使一些棘手的信访问题得到解决；对疑难信访问题，及时召集相关职能部门共同研究协调，使之得到解决。二是坚持维护大局，服务三级人大、政协会议。在全国和省、市人大、政协会议召开期间，一手抓在家的稳控，采取全面排查、认真监控、包案处理、全力化解等措施，把问题解决在基层，把人员稳控在当地，没有出现一起进京赴省集体上访；一手抓驻会接访劝返，采取抽组人员，组成专门班子，严格责任、重点把守、及时劝导和接待上访人员，圆满完成人大、政协会议的接访劝返任务。三是坚持围绕中心，服务经济建设。各级信访部门，对企业改制、重点工程建设、经济发展环境和中央企业与地方群众的矛盾等信访问题积极优先办理。对于明显不符合政策的无理诉求和“法律之外，情理之中”的诉求，采取动之以情、晓之以理和解决思想问题与解决实际问题相结合的办法，处理每一个信访问题。四是坚持排忧解难，服务人民群众。全年共处理解决群众合理诉求类信访2300多件，落实相关经费 700多万元，尤其在落实企业军转干部解困政策、劳动和社会保障政策等带普遍性的突出问题上，补发企业军转干部漏发的工资，调整落实“两个平均”的补差，解决他们的养老保险和基本医疗保险，保证退伍军转干部生活困难补助按月定额发放，并安置部分失业的企业军转干部再就业。“八一”期间，市财政还拿出 23.3万元资金，对困难企业中的1162名军转干部进行解困慰问。全市企业军转干部，无一人进京赴省参加集体上访。