概况
来源：未知来源 日期：2015-03-30 12:00
2004年，湖南移动通信有限责任公司岳阳分公司(以下简称岳阳移动分公司)坚持科学发展，紧紧依靠全体员工，按照年初全市移动工作会议确定的 “抓住一个中心、落实三个讲求、实现五个提升”的工作思路，积极开展工作，企业各项工作均取得明显成效，圆满完成全年各项工作任务，企业综合实力进一步增强。
一、业务发展。岳阳移动分公司面对越来越激烈的市场竞争，始终围绕业务发展这个中心做工作，坚持理性竞争和采取有效的营销措施，市场主导地位得到进一步巩固，全年完成净增挑战目标的115.6%，期末用户达到72万户；完成运营收入6.74亿元，完成全年奋斗目标101%，业务收入仅次于长沙，继续居全省第二位。数据业务得到较快发展，完成数据业务收入比上年增长31%；短信普及率为80.5%，继续保持全省第二位，手机上网、彩信、彩铃、梦网邮箱等新业务都有不同程度的发展。品牌整合工作顺利开展，全球通品牌优势进一步提升，动感地带品牌影响力日益增大，神州行品牌形象逐步形成；营销渠道整合工作进展顺利，全年新建自办营业厅12个，新增指定专营店35个，进一步规范代办营销渠道的管理；客服工作水平和客服质量和大客户、集团客户的服务和稳定工作有所加强；业务宣传和企业新闻宣传工作逐步加强，促进企业的品牌推广和业务发展。
二、通信建设。为进一步提升竞争优势和企业的综合实力，围绕市场需求，岳阳移动分公司积极开展通信能力建设和网络维护优化工作，按时保质完成8B 和9A工程，扩容交换机容量32万，扩容HLR30万户，新建基站36个，基站总数达到540个；新增无线载频1266个，达到4243个；新建传输管道 45公里，建设光缆712公里，确保通信畅通，各项网运主要考核指标均达到湖南移动通信有限责任公司优秀网络质量标准。较好完成平江综合楼、金湖综合楼的土建任务，并投入使用。按时保质完成全市自建营销渠道的建设工作，为业务发展提供有力的网络支撑，确保较高的网络利用率，再次获得湖南移动通信有限责任公司授予的投入产出管理水平考核一等奖荣誉。网络维护工作进一步加强，围绕市场需求和客户感知做文章，以打造“精品网络”为目标，认真开展维护工作竞赛活动和网络质量有奖投诉活动，加大维护质量考核力度，积极解决因停电频繁而引起的基站退服问题，保证通信畅通和安全，全年长途来话接通率达到62%，短信接通率达到96%，系统掉话率为0.72%，GPRSPDP激活成功率达到95.6%，4项质量考核指标均达到省移动通信有限责任公司优秀标准，进一步完善网间结算流程，规范互联互通业务，确保网间通信质量和结算收入，网络维护管理工作被湖南移动通信有限责任公司授予二等奖荣誉称号。
三、企业管理。一是财务精细管理进一步深化。各项财务及经营绩效考核指标均控制在目标范围之内，优化内部资源配置，加大资金资产管理，确保资金安全，保证企业内部运营成本的需求，完成净利润目标计划的102%，居全省第二位，开展各项审计工作，有效地节约企业支出。二是人力资源提升项目改革顺利进行。完成全市竞聘、竞争上岗和薪酬绩效改革工作，新型人力资源管理体制初步建立，企业活力进一步激发，各级领导班子建设和员工教育培训工作进一步加强，员工整体素质有所提高，企业劳务用工逐步规范，安全生产和保卫工作进一步得到加强，全年未发生安全生产和责任事故，确保企业的正常工作和生产秩序。三是企业法律事务工作进一步完善，法律保障体制进一步增强。通过企业IS09001质量管理体系认证，档案管理工作进一步完善，存续事务工作进一步健全，后勤保障工作进一步得到加强，企业的基础管理工作进一步提升。四是企业的三个文明建设卓有成效。党风廉政建设不断加强，员工的政治素质不断增强，思想觉悟不断提高，团队合作精神进一步发扬，企业的凝聚力、号召力、战斗力明显增强，工会工作和企业文化建设进一步加强，文明单位创建成果得到巩固和提升，岳阳移动分公司被评为湖南省文明单位、中国移动通信集团模范职工之家；平江营业部被评为省级模范职工之家，在省通信管理局、省纠风办组织对通信行业行风评比中，岳阳移动分公司被评为岳阳市第一名，由市工商局等单位组织的岳阳市诚信企业社会公评活动中，岳阳移动分公司获岳阳市首届十佳诚信企业称号。
一、业务发展。岳阳移动分公司面对越来越激烈的市场竞争，始终围绕业务发展这个中心做工作，坚持理性竞争和采取有效的营销措施，市场主导地位得到进一步巩固，全年完成净增挑战目标的115.6%，期末用户达到72万户；完成运营收入6.74亿元，完成全年奋斗目标101%，业务收入仅次于长沙，继续居全省第二位。数据业务得到较快发展，完成数据业务收入比上年增长31%；短信普及率为80.5%，继续保持全省第二位，手机上网、彩信、彩铃、梦网邮箱等新业务都有不同程度的发展。品牌整合工作顺利开展，全球通品牌优势进一步提升，动感地带品牌影响力日益增大，神州行品牌形象逐步形成；营销渠道整合工作进展顺利，全年新建自办营业厅12个，新增指定专营店35个，进一步规范代办营销渠道的管理；客服工作水平和客服质量和大客户、集团客户的服务和稳定工作有所加强；业务宣传和企业新闻宣传工作逐步加强，促进企业的品牌推广和业务发展。
二、通信建设。为进一步提升竞争优势和企业的综合实力，围绕市场需求，岳阳移动分公司积极开展通信能力建设和网络维护优化工作，按时保质完成8B 和9A工程，扩容交换机容量32万，扩容HLR30万户，新建基站36个，基站总数达到540个；新增无线载频1266个，达到4243个；新建传输管道 45公里，建设光缆712公里，确保通信畅通，各项网运主要考核指标均达到湖南移动通信有限责任公司优秀网络质量标准。较好完成平江综合楼、金湖综合楼的土建任务，并投入使用。按时保质完成全市自建营销渠道的建设工作，为业务发展提供有力的网络支撑，确保较高的网络利用率，再次获得湖南移动通信有限责任公司授予的投入产出管理水平考核一等奖荣誉。网络维护工作进一步加强，围绕市场需求和客户感知做文章，以打造“精品网络”为目标，认真开展维护工作竞赛活动和网络质量有奖投诉活动，加大维护质量考核力度，积极解决因停电频繁而引起的基站退服问题，保证通信畅通和安全，全年长途来话接通率达到62%，短信接通率达到96%，系统掉话率为0.72%，GPRSPDP激活成功率达到95.6%，4项质量考核指标均达到省移动通信有限责任公司优秀标准，进一步完善网间结算流程，规范互联互通业务，确保网间通信质量和结算收入，网络维护管理工作被湖南移动通信有限责任公司授予二等奖荣誉称号。
三、企业管理。一是财务精细管理进一步深化。各项财务及经营绩效考核指标均控制在目标范围之内，优化内部资源配置，加大资金资产管理，确保资金安全，保证企业内部运营成本的需求，完成净利润目标计划的102%，居全省第二位，开展各项审计工作，有效地节约企业支出。二是人力资源提升项目改革顺利进行。完成全市竞聘、竞争上岗和薪酬绩效改革工作，新型人力资源管理体制初步建立，企业活力进一步激发，各级领导班子建设和员工教育培训工作进一步加强，员工整体素质有所提高，企业劳务用工逐步规范，安全生产和保卫工作进一步得到加强，全年未发生安全生产和责任事故，确保企业的正常工作和生产秩序。三是企业法律事务工作进一步完善，法律保障体制进一步增强。通过企业IS09001质量管理体系认证，档案管理工作进一步完善，存续事务工作进一步健全，后勤保障工作进一步得到加强，企业的基础管理工作进一步提升。四是企业的三个文明建设卓有成效。党风廉政建设不断加强，员工的政治素质不断增强，思想觉悟不断提高，团队合作精神进一步发扬，企业的凝聚力、号召力、战斗力明显增强，工会工作和企业文化建设进一步加强，文明单位创建成果得到巩固和提升，岳阳移动分公司被评为湖南省文明单位、中国移动通信集团模范职工之家；平江营业部被评为省级模范职工之家，在省通信管理局、省纠风办组织对通信行业行风评比中，岳阳移动分公司被评为岳阳市第一名，由市工商局等单位组织的岳阳市诚信企业社会公评活动中，岳阳移动分公司获岳阳市首届十佳诚信企业称号。