概况
来源：未知来源 日期：2015-03-30 12:00
2004年，泰康人寿岳阳中心支公司全体员工围绕“稳健经营，快速成长，成本控制”的经营方针和分公司下达的各项计划任务，创造性地开展工作，在激烈的市场竞争和挑战中，团结、拼搏、务实、创新，实现各项业务的重大突破。年底，实现保费收入2008万元。其中个险营销保费405万元，续期保费 260万元，银行保险费1320万元，团险保费23万元，全年共赔付金额41.2万元。
一、强化内部管理。把强化内部管理当作公司发展的头等大事来抓，“严”字入手，做好文章。一是建立健全规章制度。根据总公司和分公司有关规定，结合岳阳的实际情况，制定完善的财务管理、劳动考勤考绩等19个规章制度和内控管理职责，引导员工提高当家作主的主人翁意识，爱岗敬业，遵章守纪，发现问题及时解决。同时下发整顿机关作风的文件，着重提出整顿组织纪律、整顿服务态度、整顿思想作风、整顿办公秩序，突出树立竞争、管理、协调、服务、责任逐步完善考评考核制度，将各项制度落实分解到各部门，并与部门绩效和年终考评挂钩，使竞争、激励、淘汰机制得到真正体现。二是把抓环节管理突出效益放在首位。在财务管理方面，摸清家底，按收定支，建立健全结算制度，完善单证管理，防范经营风险。从费用管理、物料用品等细小方面做文章，降低能耗。在业务管理方面，严把核保、核赔两大关，注重时效，公平准确。全年承保的新契约中做到件件初审、复审不走过场，出单差错率低，契约调查工作扎实。全年所完成的赔案，准确、公正。三是抓机构管理，突出稳健发展。综合公司营销服务部发展的经验与教训，着重从现有营销服务部管理上作文章，确定遵循效益成本原则，从财务、业务上加大管理力度，在人员配备上、业务发展上体现效益和效率，突出稳健发展。
二、拓宽业务市场。一是转变观念，主动出击。打破单一营销险种经营的局面，主动出击，寻找可开拓的市场。协调市政府金融保险科、行业协会、运管、安监局等部门的关系，争取支持和通力协作；加大与邮政和银行代理工作力度，签订联合代办协议，为保险业务的市场拓展打下基础。二是苦练内功，精细经营。通过确立开拓市场、有效增员、追求品质、优质服务、忠诚客户为导向的营销策略迎接挑战。当人力严重不足，业绩走低，及时调整营销策略，制订发展人力，完善组织，引导员工自主经营，9月～10月新增人力200人，在全省增员竞赛活动中取得很好的成绩。不断加强对员工的培训和辅导，提高业务能力和综合素质。先后举办新人岗前、新人衔接、主任研修班、代理人资格考试等培训班60期、600多人次，同时，配合银行代理业务进行指导培训26期、400多人次，为业务发展造就一批专业推销人才。
三、突破团险业务。高度重视团险业务，加强领导，加大展业力度，搞好市场调研，选择招聘一批优秀团险业务员充实团险业务队伍。加强对营销服务部团险业务的指导，适时推广符合市场需要，具有泰康独特优势的险种。改革团险业务发展模式，走交叉销售营销道路。
存在的问题：中层业务骨干力量薄弱，业务管理工作跟不上。业务险种结构单一，团险发展有差距。费用结构方面，固定费用偏高。
一、强化内部管理。把强化内部管理当作公司发展的头等大事来抓，“严”字入手，做好文章。一是建立健全规章制度。根据总公司和分公司有关规定，结合岳阳的实际情况，制定完善的财务管理、劳动考勤考绩等19个规章制度和内控管理职责，引导员工提高当家作主的主人翁意识，爱岗敬业，遵章守纪，发现问题及时解决。同时下发整顿机关作风的文件，着重提出整顿组织纪律、整顿服务态度、整顿思想作风、整顿办公秩序，突出树立竞争、管理、协调、服务、责任逐步完善考评考核制度，将各项制度落实分解到各部门，并与部门绩效和年终考评挂钩，使竞争、激励、淘汰机制得到真正体现。二是把抓环节管理突出效益放在首位。在财务管理方面，摸清家底，按收定支，建立健全结算制度，完善单证管理，防范经营风险。从费用管理、物料用品等细小方面做文章，降低能耗。在业务管理方面，严把核保、核赔两大关，注重时效，公平准确。全年承保的新契约中做到件件初审、复审不走过场，出单差错率低，契约调查工作扎实。全年所完成的赔案，准确、公正。三是抓机构管理，突出稳健发展。综合公司营销服务部发展的经验与教训，着重从现有营销服务部管理上作文章，确定遵循效益成本原则，从财务、业务上加大管理力度，在人员配备上、业务发展上体现效益和效率，突出稳健发展。
二、拓宽业务市场。一是转变观念，主动出击。打破单一营销险种经营的局面，主动出击，寻找可开拓的市场。协调市政府金融保险科、行业协会、运管、安监局等部门的关系，争取支持和通力协作；加大与邮政和银行代理工作力度，签订联合代办协议，为保险业务的市场拓展打下基础。二是苦练内功，精细经营。通过确立开拓市场、有效增员、追求品质、优质服务、忠诚客户为导向的营销策略迎接挑战。当人力严重不足，业绩走低，及时调整营销策略，制订发展人力，完善组织，引导员工自主经营，9月～10月新增人力200人，在全省增员竞赛活动中取得很好的成绩。不断加强对员工的培训和辅导，提高业务能力和综合素质。先后举办新人岗前、新人衔接、主任研修班、代理人资格考试等培训班60期、600多人次，同时，配合银行代理业务进行指导培训26期、400多人次，为业务发展造就一批专业推销人才。
三、突破团险业务。高度重视团险业务，加强领导，加大展业力度，搞好市场调研，选择招聘一批优秀团险业务员充实团险业务队伍。加强对营销服务部团险业务的指导，适时推广符合市场需要，具有泰康独特优势的险种。改革团险业务发展模式，走交叉销售营销道路。
存在的问题：中层业务骨干力量薄弱，业务管理工作跟不上。业务险种结构单一，团险发展有差距。费用结构方面，固定费用偏高。