树立民本意识 积极排忧解难
来源：未知来源 日期：2015-03-29 12:00
2004年，市信访部门一是关注民生，认真解决人民群众生产生活困难。岳阳金鹿公司以养梅花鹿为名，套取资金700多万元，给全市115户养鹿户的生产生活带来严重困难，引发其先后8次到市政府上访。市信访局热情耐心地接待上访群众，专题向市委、市政府领导汇报，专程赴湘潭、常德等出现同样情况的市进行调查了解，撰写《对几起集体上访的思考与建议》，为市委、市政府处理金鹿公司问题提供参考意见。二是维护民利，认真解决历史遗留问题。南湖风景区下岗职工刘兰于1993年7月从汨罗由一个民办教师调到市龙舟队，后被安排到南湖风景区茶叶公司上班，因单位效益不好而下岗。她身体多病，“三金”一分未缴，生活无依无靠，要求重新安排工作。市信访局主动向分管市长汇报，多次研究协调，促成南湖风景区支付其6万元辞职补偿金和生活困难补助，承诺协助她在区内企业再就业。三是排解民忧，认真解决群众难题。红日机械厂职工伍有贵是一名二等乙级伤残军人，企业破产时置换身份补偿金、伤残补助未领到，清算组承诺破产改制后作特殊情况个案解决。可改制结束后，属兵器工业(集团)总公司派来的清算组“人走楼空”，丢下他这个缺胳膊断腿的残废军人，伍有贵因此多次赴省进京上访。市信访局利用国家信访局常务副局长耿志声到岳检查工作之机，及时反映情况，并专题向国家信访局作出书面汇报；驻京的市信访局副局长任建寅多次向国家信访局和兵器工业(集团)总公司领导汇报，终于使伍有贵反映的问题得到较为妥善的解决。