联通通信 概况
来源：未知来源 日期：2015-03-30 12:00
2003年，中国联通岳阳分公司以“成本领先”、“服务领先”为两大发展战略，努力提升网络质量，提高服务水平，加快业务发展，年内，获中国质量万里行质量服务双满意单位，湖南省维护消费者合法权益先进单位，岳阳市消费者信得过单位，岳阳经济技术开发区先进企业等荣誉。
一，建立现代管理制度和企业文化。以建立新机制、建设新网络、采用高技术、实现高增长，发挥综合业务优势为发展战略，以提倡平等、团结、严肃、活泼的团队氛围，提倡造福一方的经营理念，提倡以办好事情为原则的工作作风，提倡直来直往、以诚换诚的待人之道，提倡以完善的制度统帅公司的管理原则为企业理念，在公司内部推行“执行文化”，创建一支“能干事、会干事、干好事”的优秀团队，建立起内部高效、完善、现代、科学的管理制度。
二，推进G、C两网协调发展，发挥综合业务优势。坚持G、C两网协调发展，在GSM130、131的发展上，在市区主要以“事事顺卡”、“大众卡”等业务为主打，在县(市)、区以“事事顺卡”、“金乡通”等业务为主，将资费优惠、网络完备“联通130，好用又便宜”作为GSM130、131的品牌定位；在CDMA133的发展上，推出“全能卡”、“绿色通”、“都市卡”、“新金乡通”、如意133等业务，宣传“绿色彩、健康、先进、时尚”的消费理念，推出CDMA1X数据业务，互动视界、彩e、联通在信、定位之星、神奇定典等数据增值业务，17910／17911IP电话业务，193／193300长途业务、无线公话业务、宽带互联网业务也得到快速发展。
三，提升网络质量。中国联通岳阳分公司G网九期、G网二期工程顺利完成，网络质量得到大幅度提升。10月22～25日，在五城会期间，通信网络确保了网络畅通。
四，提高服务质量。2003年是中国联通的服务年，公司以“准确性服务——主动性服务——技巧性服务——服务质量全面提升”为主线，建立大客户服务中心，为大客户提供一对一的专人化服务，并聘用各层次用户对分公司的营业窗口、1001呼叫中心和通信网络质量进行监督，成立联通客户俱乐部，开通客户俱乐部火车站绿色通道，加大对窗口服务人员的业务知识和服务礼仪培训力度。年内，中国联通岳阳分公司获得湖南联通二、四季度服务质量评比第一名和2003 年湖南联通服务质量评比第一名。
一，建立现代管理制度和企业文化。以建立新机制、建设新网络、采用高技术、实现高增长，发挥综合业务优势为发展战略，以提倡平等、团结、严肃、活泼的团队氛围，提倡造福一方的经营理念，提倡以办好事情为原则的工作作风，提倡直来直往、以诚换诚的待人之道，提倡以完善的制度统帅公司的管理原则为企业理念，在公司内部推行“执行文化”，创建一支“能干事、会干事、干好事”的优秀团队，建立起内部高效、完善、现代、科学的管理制度。
二，推进G、C两网协调发展，发挥综合业务优势。坚持G、C两网协调发展，在GSM130、131的发展上，在市区主要以“事事顺卡”、“大众卡”等业务为主打，在县(市)、区以“事事顺卡”、“金乡通”等业务为主，将资费优惠、网络完备“联通130，好用又便宜”作为GSM130、131的品牌定位；在CDMA133的发展上，推出“全能卡”、“绿色通”、“都市卡”、“新金乡通”、如意133等业务，宣传“绿色彩、健康、先进、时尚”的消费理念，推出CDMA1X数据业务，互动视界、彩e、联通在信、定位之星、神奇定典等数据增值业务，17910／17911IP电话业务，193／193300长途业务、无线公话业务、宽带互联网业务也得到快速发展。
三，提升网络质量。中国联通岳阳分公司G网九期、G网二期工程顺利完成，网络质量得到大幅度提升。10月22～25日，在五城会期间，通信网络确保了网络畅通。
四，提高服务质量。2003年是中国联通的服务年，公司以“准确性服务——主动性服务——技巧性服务——服务质量全面提升”为主线，建立大客户服务中心，为大客户提供一对一的专人化服务，并聘用各层次用户对分公司的营业窗口、1001呼叫中心和通信网络质量进行监督，成立联通客户俱乐部，开通客户俱乐部火车站绿色通道，加大对窗口服务人员的业务知识和服务礼仪培训力度。年内，中国联通岳阳分公司获得湖南联通二、四季度服务质量评比第一名和2003 年湖南联通服务质量评比第一名。