概况
来源：未知来源 日期：2015-03-26 12:00
2002年，市市容环境卫生管理局大力深化内部改革，稳妥推行企业化管理，成效显著：圆满完成重大卫生接待活动32次116天，市容卫生赢得广大市民和游客的一致好评；在省爱卫会组织的全省城市卫生检查中，获得检查团专家“市容环境卫生管理机构健全，有制度、有措施，所查公厕垃圾站卫生整洁，按 ‘六无六净’全部达标，环卫机械设备良好，市容市貌干净整洁”的高度评价；完成有偿服务收入830万元，比上年增长30万元，第三产业产值达180万元，实现利润42万元；该局被市委、市政府评为文明标兵单位，局长毛正良被建设部评为建设先进工作者。
一、服务水平再上新台阶。一是服务方式推陈出新。实行“阳光工程”，改进工作作风。全年上单位、门店、住户、基建工地发放《意见征求卡》4500 份，采纳口头建议20多条、来访来电建议30余条，及时处理市民关注问题50余件。紧跟市民要求和城市进程，不断提高工作标准，特别是对车流量、人流量较大的街道实行交接班延时服务，加大巡回保洁力度；门店垃圾上门收集增至早、中、晚3次，部分街道洒水降尘次数增至3次。二是服务内容不断增加。在确保大街主巷清扫保洁质量的基础上，该局服务范围延伸至主街喇叭口50～100米及部分小街巷与城乡结合部；稳步推行庭院服务，服务单位由4个增至6个，服务项目增至楼道、绿化带清扫保洁及下水道疏通等。
二、行业管理有新突破。内部管理继续执行制度化管理，严格考核与增加考核次数，及时通报，重奖重罚等措施，有效地保持局属单位干部职工工作的紧迫性与市容卫生的长期性。外部管理坚持以人为本，依法行政，依法管理。一是针对城区渣土污染严重的现状，按照“管干分离”的原则，将土石方管理职能从原双环渣土公司分离，成立土石方调配管理所，通过竞聘上岗组建30余人的专门执法队伍，加大稽查力度；向社会公布渣土管理举报电话，设立违法违纪举报箱，加大社会监管力度，两项措施的同步实施有效控制城区渣土污染源。二是针对城区特种垃圾运输处理不规范的现状，争取市政府出台《岳阳市特种垃圾管理办法》。城区垃圾收集运输处理进一步规范。
三、设施建设。采取以政府投入为主，产权单位捐建、职工集资筹建为辅的建设模式，全年完成6厕3站共180余万元设施建设，其中政府投入建设2厕 1站，占总投入资金的33.4%；社会捐建3厕2站，占总投入资金的58.3%；单位职工集资建设公厕1座，占总投入资金8.3%。继续加大花果畈垃圾场建设力度，主抓污水处理厂基础设施建设及填理区导流防渗系统土方工程，至2002年底主体工程完成56%，累计完成投资3400万元，占总投资的60%，引资近1000万元正在新建花果畈垃圾综合处理厂。投入90余万元，购置垃圾运输车5辆，15吨洒水车1辆，玻璃钢果皮筒250余只；投入90万元购置本田、猎豹、桑塔纳小车各1辆、微型面包车6辆；投入近5万元新购电脑6台，打印机2台，组网微机11台；筹资80万元新建总面积1000平方米共5层的九华山西所办公楼。
存在的主要问题：一是环卫设施设备严重滞后，按国家级卫生城市标准，尚差公厕75座，垃圾站21座，垃圾运输车、洒水车等各类生产车辆24台。二是环卫体制不顺。中心城区小街巷及城乡结合部环卫工作未纳入市环卫局统一服务与管理，门前“三包”不到位，从而导致工作标准不统一，小街巷和城乡结合部卫生状况较差。三是宣传力度不够，市民的环卫意识淡薄，随地吐痰、便溺、乱扔乱倒现象时有发生。
一、服务水平再上新台阶。一是服务方式推陈出新。实行“阳光工程”，改进工作作风。全年上单位、门店、住户、基建工地发放《意见征求卡》4500 份，采纳口头建议20多条、来访来电建议30余条，及时处理市民关注问题50余件。紧跟市民要求和城市进程，不断提高工作标准，特别是对车流量、人流量较大的街道实行交接班延时服务，加大巡回保洁力度；门店垃圾上门收集增至早、中、晚3次，部分街道洒水降尘次数增至3次。二是服务内容不断增加。在确保大街主巷清扫保洁质量的基础上，该局服务范围延伸至主街喇叭口50～100米及部分小街巷与城乡结合部；稳步推行庭院服务，服务单位由4个增至6个，服务项目增至楼道、绿化带清扫保洁及下水道疏通等。
二、行业管理有新突破。内部管理继续执行制度化管理，严格考核与增加考核次数，及时通报，重奖重罚等措施，有效地保持局属单位干部职工工作的紧迫性与市容卫生的长期性。外部管理坚持以人为本，依法行政，依法管理。一是针对城区渣土污染严重的现状，按照“管干分离”的原则，将土石方管理职能从原双环渣土公司分离，成立土石方调配管理所，通过竞聘上岗组建30余人的专门执法队伍，加大稽查力度；向社会公布渣土管理举报电话，设立违法违纪举报箱，加大社会监管力度，两项措施的同步实施有效控制城区渣土污染源。二是针对城区特种垃圾运输处理不规范的现状，争取市政府出台《岳阳市特种垃圾管理办法》。城区垃圾收集运输处理进一步规范。
三、设施建设。采取以政府投入为主，产权单位捐建、职工集资筹建为辅的建设模式，全年完成6厕3站共180余万元设施建设，其中政府投入建设2厕 1站，占总投入资金的33.4%；社会捐建3厕2站，占总投入资金的58.3%；单位职工集资建设公厕1座，占总投入资金8.3%。继续加大花果畈垃圾场建设力度，主抓污水处理厂基础设施建设及填理区导流防渗系统土方工程，至2002年底主体工程完成56%，累计完成投资3400万元，占总投资的60%，引资近1000万元正在新建花果畈垃圾综合处理厂。投入90余万元，购置垃圾运输车5辆，15吨洒水车1辆，玻璃钢果皮筒250余只；投入90万元购置本田、猎豹、桑塔纳小车各1辆、微型面包车6辆；投入近5万元新购电脑6台，打印机2台，组网微机11台；筹资80万元新建总面积1000平方米共5层的九华山西所办公楼。
存在的主要问题：一是环卫设施设备严重滞后，按国家级卫生城市标准，尚差公厕75座，垃圾站21座，垃圾运输车、洒水车等各类生产车辆24台。二是环卫体制不顺。中心城区小街巷及城乡结合部环卫工作未纳入市环卫局统一服务与管理，门前“三包”不到位，从而导致工作标准不统一，小街巷和城乡结合部卫生状况较差。三是宣传力度不够，市民的环卫意识淡薄，随地吐痰、便溺、乱扔乱倒现象时有发生。