消费者权益保护工作
来源:未知来源 日期:2015-03-25 12:00
2002年,市工商局坚持打假扫劣、维护消费者权益,组织全系统深入开展节日市场、农资市场、家庭装饰品市场等专项整治,组织对“五粮液”、“贵妃醋”、“皮尔卡丹”服饰等品牌的专项整治,全市立案212起,查缴标值30万元的假、劣商品。同时,积极推进12315申诉网络的建设,全市系统在国庆期间,全部开通12315举报网络。市工商局12315消费者申诉举报网络自开通以来,共接受各类消费者咨询、申诉、举报6170人次,其中咨询2531 人次,申诉3389起,解决率达95.4%。为了加大维权力度,增强消费者的维权意识,在“3·15”活动期间,全市共出动工商干部和消委工作人员 1800人次,进行普法宣传和咨询服务,共印发宣传资料23万份,接受消费者咨询3万余人次,做到布点多、声势大、效果好。