人寿保险公司岳阳分公司 概况
来源:未知来源 日期:2015-03-23 12:00
年内,公司紧紧围绕业务发展这个中心,把握有利时机,开展宣传活动,把“中国人买中国人寿保险”、“国有寿险公司,忠诚服务国人”、“中国人寿, 一言九鼎”的理念传输给广大市民,外塑国寿形象,内鼓员工士气。以开展“优质服务年”为契机,强化优质服务,改善展业环境,组建客户服务中心,开通全国寿 险界唯一一条客户服务绿色通道——95519客户服务专线,推出专业化、“一站式”服务举措,市民可以在岳阳任何地方享受到热情、耐心、周到、规范的咨 询、查询、投诉、挂失、报案、客户回访等多项服务,营造出优质、高效的服务氛围,先后向社会推出八款新一代分红型新产品,实现统一、标准、规范的工作流 程,让市民享受到“保险新理念,分红到你家”的服务;业务、财务实行电脑联网管理,办公自动化系统全面启动,完成CBPS7.0版的技术升级,加快了业务 处理和信息传输的速度,率先步入科学、先进的管理轨道。