2001年，全市道路运输管理工作以规范道路运输市场为目标，加强市场调控，严格行业监督，整治运输秩序，有力推动了全市道路运输事业的健康发展。
    一、建立市场调控体系。以资质条件为依据，健全市场准入体系。认真实施道路旅客运输企业经营资质管理有关规定，对超类别申报线路不予审批，对个体 经营户严格限制在四类班线内。全年有168户超类别经营个体户被企业兼并、收购。以实载率为依据，建立运力投放审批体系。在全市开展客运班线实载率调查， 通过抽样调查、分析，测算每条班线的实载率。凡实载率达不到60%的班线，一律不投放新运力。以行政许可为手段，建立运力结构、运输经营结构、运输组织结 构的调整与调控体系。共核准3家五级企业，审批3家四级企业，初审并申报8家三级企业和1家二级企业。在全省率先推行客运班线期权制度，废除客运班线牌终 身制。全年共更新客车185台，其中中、高档豪华、舒适型客车87台。以编制规划为手段，建立全市道路运输业宏观管理的中、长期规划。制订《岳阳道路运输 客货运站场建设“十五”规划》，明确“十五”期间岳阳市道路运输市场宏观调控的目标和措施。
    二、整治客货运输秩序。对全市原有64家危货运输业户、259台危货运输车辆、565名从业人员进行清理整改。重新审验后保留经营业户40家、车 辆146台、从业人员394人；暂停营业15家、车辆57台、从业人员87人；取消经营资格9家、车辆56台、从业人员84人，收缴《道路运输证》103 个、标志灯(牌)32套。针对客货运输市场存在的无牌无证、乱班乱线、垄断客货源、欺行霸市、拖逃规费和报废车辆参运、非客车从事客运等问题进行专项整 治，共组织运政执法人员出检5793人次，纠处违章826起。全市道路客货运输秩序清理整顿工作获全省第一名。
    三、加强执法队伍建设。一是建立健全稽查网络，成立市运政执法领导小组，市运输管理处设立稽查大队、法规科，各运输管理所设立稽查中队，交通管理 站设立稽查员，全市运政稽查网络组织体系得到健全。二是强化运政执法基础管理，制订《运政执法人员守则》、《运政执法勤政廉政制度》、《运政执法监督制 度》、《道路运输违章处罚程序规定》，推行量化目标管理，建立行政执法责任追究制度。三是加强执法人员教育培训，对全市45岁以下的运政执法人员进行封闭 式半军事化训练，历时70天，办班10期，培训率达96%。市运输管理处被省交通厅评为全省交通法制工作先进单位。
    四、开展行业文明创建活动。在客运企业中开展以优质服务、优美环境、优良秩序和服务管理规范化、服务过程程序化、服务质量标准化为内容的道路客运 “三优三化”活动，在道路客运、货运、维修、检测、驾驶员培训、运输服务等行业开展创建文明企业、文明驾驶员、红旗客车等活动，在运输管理机构和运输管理 人员中开展创建文明窗口、文明建设先进单位、先进集体、十佳交通管理员、先进个人等活动，使全行业文明程度明显提高。平江县运输管理所荣获全国道路运输系 统文明单位称号，岳阳汽车站荣获部级“文明车站”称号，湘阴县运输管理所被省政府命名为全省交通系统“文明示范窗口”，市运输管理处被市委、市政府授予 “双文明建设标兵单位”称号。