消费者权益保护工作
来源:未知来源 日期:2015-03-22 12:00
2001年,全市各级消费者委员会在保护消费者权益方面做了以下工作:一是围绕“绿色消费”年主题,开展“校园绿色消费”、“妇幼绿色消费”、 “农贸绿色消费”三项专项整治活动,维护广大消费者的利益。3月14日,由市政府打假办牵头,集中销毁案值600余万元的假冒伪劣物品,有力地震慑了制假 售假不法分子,广大消费者拍手称快。二是市工商局“12315”消费者举报申诉服务台正式启用,共受理投诉280起,咨询650人次,接受举报22起,充 分发挥了集中受理与指挥枢纽作用。全年全市各级消费者组织共受理各类投诉8908起,解决率为98%,接待来信来访、提供咨询服务6438人次,为消费者 挽回经济损失248万元。