推行信访公开承诺制

2001年，市信访办制定《岳阳市实行信访公开承诺制实施细则》和《信访公开承诺书》，规定接访人与上访人双方的权利、责任、义务及承诺期限。各县(市)、区全面推行信访公开承诺制，签订《信访公开承诺书》2420份，解决信访问题2216个。把信访工作进一步落到实处。