2001年，市委办公室综合调研工作创造性地开展政务服务，全年上报市委领导和省办、中办信息1600余，综合材料57篇16万字，为市委提供文稿服务20多次，利用信息按质量系数计分全国240个中办信息点居第30位，在全省党委系统综合调研考核中评为第一名。
    一年来，为搞好综合调研，做到围绕市委领导各阶段思考的重大问题和重要决策，自觉与领导同步思维，超前服务。把其他渠道难以掌握和反映的改革、发 展、稳定中的新情况、新问题、新矛盾，客观实在地、有选择有针对性的向领导反映。在《每周汇报》上每周反映2～3条来自基层的问题、意见和建议。如《农村 税费改革需注意四方面的问题》、《部分地方土地撂荒现象严重》等刊发后，引起市、县(市)、乡领导重视，促进问题很快解决。通过访问198个境内外网站， 在获得的2万多条信息中筛选编辑《网上信息》81期，为市委领导提供“三大媒体(广播、电视、报纸)”难以见到的高层次信息500余条，使之成为市领导案 头必读物。同时，以高度的政治敏锐性，为各级领导提供翔实的社情民意和紧急情况。重大突发事件在第一时间里以《领导参阅、专报》及时给领导反映。4月，君 山区钱粮湖中学教师罢课便及时将学校体制改革、拖欠教师工资的原因核实上报市委，督区办理，防止了事态扩大。12月中旬，在调查情况后，向省委报送《湖北 洪湖市连续两日挑起边界争端》信息，得到省委副书记、常务副省长周伯华批示：“岳阳市委、市政府和临湘市的领导高度重视，加强有力的领导协调处理与洪湖市 的边界纠纷，收到了好效果”。