为强化服务，管理处专门设立驻岳机构服务热线电话。1997年，共受理电话171件(次)，全部作了处理。浙江省永嘉县阀门厂岳阳经营部与承建市中银大厦空调安装的某单位发生经济纠纷，7月19日打电话请管理处出面协调。管理处立即请市公安局派员共赴施工现场进行协调处理，帮助该驻岳经营部收回货款余额1.7万元。