岳阳国际大厦喜摘三星桂冠
来源:未知来源 日期:2015-03-03 12:00
8月6日,岳阳国际大厦举行三星挂牌仪式,胡罗涛副市长应邀出席并讲话,市旅游局局长罗美安为大厦授牌。国际大厦经过8年的奋力拼搏,各项现代化管理体制不断完善。为创三星级宾馆,年初开始,大厦着力改善软硬环境,塑造窗口单位良好形象,使服务档次明显提高。硬件设施不断完善。房间设施全面更新,恢复了送餐、行李24小时服务,设置了残疾人专用通道,增设了川味菜肴,制作了统一规范的公共信息图形符号和大厦平面示意图。软件水平进一步优化。在员工中全面开展“规范化、标准化、制度化”的劳动竞赛,开展“礼貌之星”、“标准示范楼层”的评比,使服务意识和服务技能不断提高。经省旅游局的星级初评和国家旅游局星级宾馆评定小组对数十项指标的认真评定,国际大厦终于成为继岳阳宾馆之后,全市第二家三星级宾馆。