1997年，岳阳海关从3个方面抓了税收征管：一是争取货源，保证税源。海关下企业宣传政策，帮助企业解决实际问题，以真诚的态度和优质便捷的服务赢得企业的信任。10月，湖南远洋运输公司代理西藏某公司出口3000吨锌精矿，由于该商品是许可证管理商品，海关未接受过此类货物报关，电脑程序对签发许可证不认可。岳阳海关及时请示总关有关部门，得到认可，业务人员利用周六休息时间，及时为货主办理出口手续，征收了38.65万元的税款。岳阳市丰利纸业有限公司由于不熟悉海关政策，生产的芦苇浆准备在武汉海关报关出口。岳阳海关主动派员上门帮助企业算细帐，使其明白舍近求远实属下策。之后，该公司即在岳阳海关报关出口6批2700多吨芦苇浆。为了办理湖南疏浚有限公司进口挖泥船有关手续，岳阳海关多次到口岸关联系协调，这批货物一次性完税1280多万元，为超额完成总关任务起了决定性的作用。二是充分发挥价格信息和价格资料的作用，严格按规定进行审价，堵塞漏税。全年审价补税3.18万元。税费催缴从紧，税费入库及时，全年无1笔欠税。三是减免税审批，严格执行国发［1995］34号、1996年关税调整政策以及税征二［1997］70号文件精神，严格按权限规定和三级审批制度核定单证，核算免税额度，减免税审批手续齐备，操作规范，全年征收税款超计划任务1.33倍。